АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
319 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in October 2017
27.10.17 - 31.10.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам не понравилось!

Translate

Приехали мы в расхваленный Аквалоо! Во-первых добираться с аэропорта неудобно, таксисты дерут денег. Высаживают около входа в главные ворота, а от него до ресепшена прилично идти! Заселялись мы в 15.00 примерно, на ресепшене полно народу, все на что-то жалуются! Сотрудницы замучены вопросами и не очень приветливы. У на были проблемы с оплатой,что-то они там напутали и разбирались сидели. Берут деньги только под расчет, если нужна сдача, то отправляют в какую-то центральную кассу в другой корпус!!!! В общем заселялись минут 40 и наконец долгожданные ключи! Жили мы на 9 этаже в 1 корпусе . Номер неплохой в принципе, но фена нет и это расстроило. Розетка тоже одна и в непонятном месте расположена. Матрасы ужасные, скрипучие, все железки чувствуются. Кондиционер не работал. В номере было холодно, дуло из окон ужасно. Воды по утрам не было вообще!!!! Вечерами была, напор слабый. С погодой нам не повезло,был сильный ветер и дождь, так эту мансарду жутко трясло, думали нас унесет вместе с ней, на крыше бился кусок железа,спать было невозможно! Кормили нас в ресторане "Янатрный", находился возле аквапарка, топать до него пешком тоже прилично,особенно учитывая непогоду. Вся территория небольшая, и одни горы. Неудобно это очень, особенно с маленькими детьми. Контингент отеля это пенсионеры, инвалиды и дети, приехавшие на соревнования. Единственный плюс это еда, кормили вкусно, прям как дома. Аквапарк-"советский союз", хотя сам по себе неплохой,но ремонт по нему плачет. В Лоо делать нечего совсем было. Больше сюда не вернемся

  • питание
  • отключение воды
  • нет фена
  • холод в номерах
Added: 01.11.2017 23:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 556 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и замечания по работе. Мы обязательно их рассмотрим. По поводу фена, дело в том, что если номер, к примеру, стандарт, то в него не входит фен, его можно брать у горничной (на этаже). Если у вас не работал кондиционер, необходимо было вызывать горничную, она вызовет мастеров и все починят, либо Вам предоставили бы другой номер, с исправным кондиционером. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Аквалоо
Скажите, акция действительна 1300 руб с человека аквапарк+номер до 10 утра и все включено ? :))
Добрый день, Алексей, акция действует до 30 декабря 2017: аквапарк+ номер+ завтрак по системе шведский стол! Приезжайте! Если есть вопросы: 8-988-233-31-99

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (676) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инкогнито
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 319