за последние 30 дней
Первый раз в отеле 4*
Никогда раньше не писала отзывы, но об этом отеле хотелось бы рассказать. Начнем сначала. . .
На отдых поехала я со своей мамой и двумя дочками - 8 лет и 1,4.
Вылет был 23 октября в ночь авиакомпанией Россия из Санкт - Петербурга. Самолет был неполный, так что мама пересела от нас, и малышка спокойно спала. Единственное, не дали плед, оказалось их всего 10 на весь самолет!!!
В отель приехали около 12 дня, одели браслеты и сказали идти на обед. А в 14 приходить на заселение. Буквально через 5 минут подошла на ресепшн с просьбой заселить нас пораньше. Администратор сказала, что наш номер готов, и мы можем заселиться!!!? Почему нельзя было заселить нас сразу....
Пришел носильщик, прихватил наши чемоданы и довел нас до номера. Все вздыхал, какие у нас тяжелые чемоданы, когда отдала ему всю мелочь, что была(около 4 евро), он усмехнулся, что мало...
Номер хороший, просторный, немного затасканный, но все таки конец сезона! Вид с балкона обалденный, и сад и море. Апельсины можно с балкона рукой срывать!!!
Территория вообще самый огромный плюс этого отеля. Утопает в зелени и цветах. На территории и апельсины и мандарины и лимоны и оливки!!!
Сейф платный( 1 евро сутки ). Дети, правда, как-то умудрились сменить код! Но на ресепшн нам быстро помогли!
И тут мы отправились на обед... Мы раньше были только в 5* , и тут были в шоке. ГРЯЗНЕЙШИЕ СТОЛЫ И ПОСУДА!!!!!!!!!! В отзывах в основном жаловались на ассортимент еды. Но это такая мелочь по сравнению со срачем, царящем в этом "ресторане".
Есть очень неприятно. Скатерти грязные, столы тоже. Официанты просто собирают грязную посуду, даже не стряхивая скатерти. Везде, где мы были раньше, столы протирали спиртосодержащими средствами и сервировали заново.
Сами официанты тоже в затасканной одежде, без формы. У мужчин хоть белая рубашка, а девушки в грязных толстовках и джинсах...
Еду выкладывают голыми руками, без перчаток!!!
Табличек с названиями еды нет, приходится заглядывать в каждый лоток.
Лотки с едой и не подогреваются и не охлаждаются. Поэтому и холодные блюда и те, что должны быть горячие, примерно одной температуры. Горячих блюд вообще нет. Еда всегда холодная.
По поводу очередей и нехватки еды. И очереди огромные и каких-то блюд действительно может не хватить. Но в этом виноваты сами отдыхающие. Отдыхают в основном русские. Толпятся и налетают на еду, как будто с голодного острова. Или икру черную тазами раздают!!!! Наваливают целые тарелки,аж валится все!!!
Мы приходили минут за 5 до открытия, чтобы занять место на террасе с видом на море, да и почище все таки. Сажали детей за стол и брали еду.
Если вы не привереды в еде, голодными не будете. Есть свежие овощи, зелень, несколько видов сыров и колбас. Один раз колбаса была тухлая. Из фруктов были апельсины и мандарины, очень вкусные. Вечером в основном кура, один раз было мясо, пару раз рыба неплохая.
На завтрак каша, отвратительная, яйца, йогурты, яичница. За ней придется постоять , но никак пишут, что не достояться. Не больше 5 минут.Если попросить, зажарят с двух сторон.
Также есть выпечка с джемами.
Картошка отвратительная в любом виде. И макароны и рис безвкусные.
Малышей кормить нечем. Если ребенок не приучен к взрослой пище, то везти с собой надо баночки с пюрехами. Готовить там нереально. Блендер конечно там стоит, но грязный. И вообще не понятно для чего.
Есть бар между пляжем и бассейнами , снек бар на пляже и лепешки турецкие. Везде жуткая грязища. Очереди нереальные. За лепешками можно час стоять. Эти места общие для двух отелей одной сети, так что народу там...как соли в море!!! У бара просто жутко несет алкоголем. Граждане отдыхающие, уносящие его по 10 стаканов за раз, льют его безгранично!!!
Работники питания ужасные. Улыбался и был приветлив только мальчик в баре. Женщина, которая делала лепешки, смотрела на каждого, будто мы пришли к ней домой и требуем отдать ее еду. Своих обслуживает вне очереди. Помаслит хорошо. А остальным в тарелку швырнет, аж хочется с тарелкой в обратку кинуть в лицо!!!!
В лобби и в ресторане напитки наливают меньше полу стакана. Еще и напитки не те , что просишь!!!!! И тоже с недовольными лицами.
Пляж и море прекрасны. Пляж огромный. Лежаки всегда можно найти. Мы утром в основном занимали. Выбирали где потише и чтобы зонт был, чтобы дочка спала днем.
Один день шел дождь, хотели сходить в детский клуб. Игрушек вообще нет. Никаких!!!!! Работает с большим дневным перерывом. Кроме как рисовать,там делать больше нечего. Аниматор вечно курит прямо за клубом.
Вообщем, если вы готовы сами привести в порядок свой стол, чуть постоять в очереди и потолкаться с голодными баранами, сами не похожи на голодного барана, любите красивую природу и море, можете смело ехать. На мой взгляд, отель больше подходит для неискушенной молодежи, пенсионеров. Для отдыха с детьми вряд ли. Нет зон для некурящих. Это очень неприятно на пляже, когда со всех сторон несет курением, да и в песке хабарики повсюду. В ресторане тоже часто курят, мы любим кушать на террасе, но дым портил всю атмосферу! Если кто-то курит на соседнем балконе, в твоем номере несет, будто сам дымишь в комнате.
И номер у нас бал на 2 этаже, без лифта. С коляской таскаться жутко тяжело.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.