АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2903 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Когда ты хотел попасть в 5*, но просто попал....

Translate

Я постараюсь укоротить отзыв по минимуму:

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ КОНДИЦИОНЕР у нас отсутствовал от слова совсем!! Во всем отеле!!

Балкон и окно находились рядом, поэтому проветривание через открытую дверь (открывали и так и лежали), ибо в 320м не работал даже вентилятор. Первые 2 ночи, пока нас не переселили в 102й мы не спали, ибо духотища, номер солнечный, за день нагреется и вечером дышать нечем. (я напомню, на улице днем +25/+27 в тени)

В 102 вентилятор работал (о чудо), номер не солнечный, примерно до 11 солнце с рассвета светило. Все равно вставали с рассветом, норм (но занавески плотные если что).

НОМЕРА: потолочного освещения нет, есть только 2 торшера на тумбах, ДИВАНЫ!!! в двух номерах это катастрофа. Без постеленного на него одеяла спать было невозможно, ибо пружины так впивались в ребра, что будь полы чистые я бы спала там. По ощущениям пружины обтянули простыней. Вид из номеров всегда на море, поэтому в целом что левое, что правое крыло устраивало. На балконе в 320 вешалки были у стены, а в 102 у конца балкона. Поэтому вешая белье всегда был риск искать его на улице, ибо ветер. Тапки и халаты не выдают. ЗАМОК НА ДВЕРИ, кстати, тоже не работал. Мы закрыли, утром хаус кипинг открыла и вошла. Да и я своей картой открывала. Зато в 320 номере была норм раскладушка, а в 102 мини диванчик.

Ковролины во всем отеле выглядят так, будто отель пережил несколько потопов, а посетители туда справляют нужду)))

Кстати, в 320м один раз в час ночи (окна выходят на амфитеатр) начали дискотеку. А в 102м окна выходили на соседний отель, где в 4 утра приезжала машина и начинала выгрузку. И так каждый день. Длилось это примерно около часа. ГРОХОТ стоял дикий. А часов в 5 начинали готовить на кухне и гремела посуда, и прочее. Я сплю как убитая, поэтому мне норм, а вот муж не высыпался, ибо нельзя закрыть окно и включить кондей (напомню, что кондея во всем отеле не было).

ВАННАЯ: в целом нормально (ну, как и везде ржавчина, и т.п. мелочи жизни), вытяжки нет вообще. Мыло, гель для душа и шампунь не только нереально набрать в ладонь (о чудо дозаторы), так еще и по запаху как средство для бритья. мужское!! Разумеется о кондиционере для волос речи быть не может. Ну и в целом качество средств плохое, кожа сохла сильно.

УБОРКА: в целом нормально, как всегда - поверхностно. Я ни разу не видела полы чистыми. Белье и полотешки меняли исправно, стелили хорошо, поэтому я уборкой довольна. Хаус кипинг чудо, очень милая женщина. Причем обе, на разных этажах. Но и не забывайте, чаевые делают людей добрее.

МИНИБАР: пополнялся всегда. Пепси, местная разбавленная фанта, мини минералка (прямо минералка), 2 воды, 1 банка пива эфес.

СТОЛОВАЯ: опустим тот неприятный момент, когда мне в салате (листовом) попалась гусеница (жаль, что я испугалась и не сфоткала), но это пустяк. Ультра все включено же, белок в салате))) Нищий выбор фруктов: слива, яблоки, 2 вида грейпфрутов (оранжевый и красный) и зеленая неспелая дыня. Один раз даже виноград положили (за 10 дней). Сладости очень однообразные, каждый день совершенно одно и то же (2 вида торта из одного и того же теста, просто в белом и шоколадном варианте, и их турецкие сладкие и мокро-липкие плюшки типа пахлавы и пирожные картошка). 23 числа закрыли уличный гриль и уменьшили количество блюд. Закрыли половину столовой. Убрали половину зелени. Придираться к грязным скатертям, тарелкам и приборам не буду, взял и сел за другой стол, ну или взял другую тарелку и проблема решена. Зубочистки, кстати, отсутствуют вообще. Берите с собой.

23 числа закрылся СНЕК БАР!!! и лепешки. Это как бы входит в концепцию, но этого как бы нет. Где хотите, там и перекусывайте с 14 до 19, ибо КАФЕ рядом нет ни одного.

В 16 часов к ПУЛЛ БАРУ выносили сладкое, что не съели в обед. Можно было чай попить. Если повезет - с какой-то сладкой штукой, если нет - просто с хлебом в джеме или шоколаде.

МОРОЖЕНОЕ: давали всего первые пару дней, потом уехали в отпуск...

В А-ЛЯ КАРТ кормили вкусно и на убой. Лазанья была потрясающей. Остальное то же самое, что и в столовке.

ВАЙФАЙ: не забываем, что это ультра ол инклюзив, поэтому конечно же вайфай есть и он работает прекрасно, ЕСЛИ вы сидите в библиотеке один. Ибо как только там более 2х человек - телефонофото грузится около минуты. А если вас не доведи случай 4 человека и кто-то позвонил - ждите, пока он поговорит. Иначе одно единственное телефонофото минут за 10 загрузится. Жесть короче. Просто жесть.

КОМАРЫ! Просто не забывайте о них и берите фумигатор)))

ЛЕЖАКИ кстати собрали 23 (у них 23 видимо половина ушла в отпуск уже) и просто сложили все один на другой. А половину утащили. Да и вообще, зачем работать последние пол месяца, правда?

АНИМАЦИЯ отсутствовала от слова совсем. Уехали они в сентябре. Захотели и уехали, а то что мы платили за весь спектр предоставляемых услуг - это ерунда всё)) Пару дней была детская анимация, потом и она перестала. Дискотека по ходу тоже как-то не очень работала. Судя по опечаленным лицам возвращающихся от надписи "диско" людей.

ТЕЛЕВИЗОР зато работал исправно. Смотрели когда-нибудь "Пиратов карибского моря" на турецком?) Нет?) А мы да, ибо единственный русский канал там ТНТ (просто а чем еще заниматься, когда после ужина анимации нет, кафешек нет, пойти вообще некуда, кроме как купить магнитик?)

Из всего списка БЕСПЛАТНО были только: сауна, 2 крошечные водяные горки с ледяной водой, настольный теннис с убитыми ракетками, да тренажерка. Кстати, зал вполне нормальный, если не считать, что там около 10 тренажеров стоят друг с другом вплотную. Зато тренажеры новые и хорошие, заниматься на них одно удовольствие, скучно только. Музыка не играет.

Сауна хорошая и чистая, бассейны все ледяные. Массажисты готовы выдавить из тебя всю душу, это самый ужасный хамам в которых я была. А на масло я покрылась сыпью (хотя вообще-то не аллергик).

Поменять после обеда полотенце на чистое тоже не выйдет - их постоянно нет.

Выход в море шикарный, пирс хороший, вода чистая и прозрачная. Мелкая галька и песочные камушки.

ВЫВОД: ехала я в 5 звезд, а попала в какой-то трэш. Я была дважды до этого в другом отеле, и тапочки тебе, и халатик, и куча фруктов, и еда всегда разная, десерты новые, анимация, аквапарк на территории, шоу программы и прочее... А здесь этого всего нет совсем... А цена одинаковая.

Я скажу так, если вы не избалованны, едете в сезон, любите природу, до этого были в отелях 3* и вас не смущает спать на диване с торчащими пружинами - вам здесь понравится. Да и персонал тут отличный.

НО если вы были в хороших 5* отелях до этого, да еще и поедете не в сезон (октябрь), для вас отдых покажется адом и вы будете вспоминать как шикарно было в прошлом отеле.

All media files - 44 Photos from hoteliers - 44 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • персонал
  • природа
  • горы
  • комары
  • нет кондея
  • нет анимации и никаких вообще программ
  • ужасные диваны
  • с середины отдыха закрылся снек бар и лепешки
  • однообразная еда
Added: 01.11.2017 14:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 691 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ну вы бы еще в декабре поехали... в сентябре отдыхали. Кондюки работали.еда теперь везде одинаковая-курица, скумбрия и дорадо. Пару раз мидии были. Всему свое время, как ооворится!
Tourist
16:59 24.11.17
Мы тоже должны были в сентябре лететь. но Вим-Авиа подложили свинью. На месяц перенесли дату вылета тур-операторы.
Я на все могла бы закрыть глаза, если бы кондей работал (ну 25/27 это ни разу не холодно, а номера солнечные везде), если бы мне не впивались в ребра пружины, и если бы не закрыли лобби бар (ибо с 14 до 19, вроде, есть было не где).
Ну вот если бы дали скидку и сказали "у нас половины услуг не будет, сори" , еще ладно. Но платили-то мы полную цену.
Мне вот на другом портале написали "за что платили, то и получили".... ах, если бы я получила все то, что обещали, я бы скорее всего поставила как минимум 4*, может и 5*. Но, увы и ах...
А в каком отеле были за те же деньги в котором понравилось?
Кафе-оно мое
Tourist
14:35 04.02.18
В Gold Сity - дважды.
У меня в профиле есть отзыв об отеле с фото. Второй раз отзыв писать было банально лень, тк по факту то же самое, что и в первый раз.
Один минус - очень и очень утомляет дорога. Если память не подводит - 3 часа от аэропорта ехать.
спасибо,посмотрю)
Заинтересовал отель в такой же ценовой категории что и Kilikya Resort, Может в этом году снова соберемся) Посмотрела на сайте, да, действительно на июнь цена одинаковая. Но..Gold Сity, если я не ошибаюсь, находится не в Кемере, намного дальше от аэропорта. Ну и второе, судя по фотографиям, отель находится не на первой линии, до моря ехать еще нужно. Аквапарк на территории, бесспорно, большой плюс, но многие едут на море все-таки не за этим... На мой взгляд, сравнивать эти два отеля не совсем корректно.
Tourist
13:33 15.03.18
Вы правы, он находится на горе, что для меня было несомненным плюсом, поскольку я не люблю толпы людей ходящих мимо отеля и еще больше не люблю, когда у отеля проходит дорога. Автобус ходил раз в 30 минут до пляжа (вроде. могу ошибаться, может раз в час, я уже не помню). Это не Кемер, а Аланья. Да, ехать от аэропорта далеко, но я не могу сказать, что в Киликии прямо природа в 100 раз лучше. Ну нет - та же Турция. Да, деревьев побольше. Да, первая береговая. Но если сравнивать именно уровень обслуживания и сам отель - небо и земля. По природе и расположенности Киликия выигрывает бесспорно! там потрясный вид. Но вот в Киликии мужу не давала спать разгрузка, что в 4 утра начиналась в 4* отеле слева по борту. Лариса что-то там. Кстати, у них была крутая анимация и дискотека - судя по их радостным голосам, в то время, как мы в номере смотрели единственно русский ТНТ, у нас-то не было анимации... И совсем уже дикость - салют в час ночи на территории нашего отеля. Гулящие толпы до часу-двух, кстати тоже норма. В Голдсити такого не было. После 23 часов все соблюдали тишину. Кто не соблюдал, того казнили (шутка, просто просили вести себя тихо). Поэтому в Голдсити я была дважды (второй раз просто лень было отзыв писать). А в Киликию больше ни ногой... И комаров нет в Голдсити, в отличии от Киликии. Спасибо взяла с собой фумигатор. Первую ночь без него сожрали просто всю.
Tourist
13:54 15.03.18
А по поводу корректности - отзыв же чисто об отеле 5*. Именно о цене равной предоставляемым услугам. Море в Киликии лучше, бесспорно. И выход в море тоже. Кустики, гекконы, птички - да, это есть. Но я же с таким же успехом могла поехать в ту же 4* ларису, которая прямо за стеной слева (они прилегают вплотную к одному забору. это которая грохотала в 4 утра). Там цена была на 10+ тысяч дешевле. И почему-то мне кажется, что там мне понравилось бы больше. Выход в море один и тот же. Вид совершенно один и тот же. Кстати, можете и про неё отзывы почитать. Жаль, мне фантазии не хватило зайти к ним в гости, просто посмотреть как и что у них. Умная мысля пришла опосля...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (939) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Irena
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 5 030
  • Photos: 90
0 Благодарности