за последние 30 дней
Хороший отель)
Съездили отдохнуть в этот отель и могу сказать, что очень понравилось, обслуживание хорошее, шли на встречу по обращаемым вопросам, русскоговорящая Кристина на ресепшене старалась помочь. Разместили в номер с видом на декоративный бассейн, ни запахов с ресторана (как читала ранее), ни криков слышно не было, питание разнообразное, правда если блюда какие-то местные, то очень острые, но это я не считаю за какой-то минус. С самого начала приезда, первых пару дней отдых нам портило только одно: туроператор Анекс тур... Мы приехали 9 числа, а 13 числа у нас праздник, который мы планировали отметить и готовиться к нему, а работники Анекс тура нас принуждали выбирать экскурсию во что бы то ни стало, мы им объясняем, что выберем, но после 13 числа, думаем о другом, а про экскурсии будем думать с 14 числа, наше личное дело я считаю, они нас как-будто не слышали, и полдня не отдавали нам наши паспорта(!!!), это с их стороны вообще наглость, мы за паспортами к ним 3 (!!!) раза приходили, пока муж голос не повысил, не отдавали, сразу улыбка их дежурная пропала. А когда поздно вечером на второй день вернулись в номер, постучал какой-то посыльный, отдал нам конверт от Анекс тура, а там договор и раздел про страхование и ответственность был перечеркнут... Мы не поняли конечно это к чему, но ругаться и портить себе отдых не хотелось.
13 числа у нас была годовщина свадьбы, мы заранее подошли к Кристине, сообщили в каком ресторане будем ужинать, на территории отеля 4 ресторана, за два часа до ужина, нам в номер принесли корзину с фруктами, очень было приятно, а на ужин, был красиво накрыт стол, плавающие свечи, декор, все очень круто и когда мы набрали себе еду)) вынесли торт и все официанты стучали в барабаны ((не знаю как правильно называется сей инструмент, свистели, пели, вытащили нас танцевать, в общем очень все понравилось.
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приветствуем Вас из отеля "Аква Блу"! Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома, чтобы наш слоган “Добро пожаловать домой” стал действительно реальным.Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв. Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей. Желаем Вам новых удивительных путешествий! До новых встреч,Кристина гестрелейшен отеля " Аква Блу"