Первое впечатление ужасное, хотелось сразу же уехать домой. Прилетели вечерним рейсом из Петербурга, заселили в номер для людей с ограниченными возможностями и видом на парковку. Западное крыло, номер 153. Кондиционер работал как трактор, на подушках муравейник. Под окном гудели насосы от крытого бассейна. Час просидели на рецепшен, требуя номер sea view, который указан в ваучере. Кроме sorry ничего не услышали. Растерянный ночной портье связался с представителем Библио Глобус Анжеликой, которая в резкой форме объяснила нам, что сейчас ночь и ложитесь спать, в тот номер который вам предоставили, все вопросы будут решаться завтра.При встрече с Анжеликой на следующий день, выяснилось, что проблемы с заселением не толко у нас. Оказывается Библио Глобус просто посредник между нами и отелем и все вопросы с номером мы должны решать сами. Но в завтраках Анжелика здесь себе не отказывала. Более недоброжелательного гида нам не приходилось встречать. Предложили ей зайти в номер, оценить ситуацию своими глазами. В ответ услышали, что отельным гидам запрещено заходить в номера, какая то странная позиция.Показали ей видео с муравьями и видом на парковку, говорит все нормально, просто море за деревьями и вы его не видите, а насекомых можно потравить. С божьей помощью номер на второй день поменяли, но все равно дали первый этаж. Анжелика плавно устранилась от наших проблем, вопрос о какой то материальной компесациии так и не решён.О какой реновации в 2014 году идёт речь? Сантехника старая, убитая. Белье в катышках, подушки давно пора менять. Уборка символическая, просто замена полотенец. Интернет очень медленный, все время требуется вводить пароль. С пляжем конечно повезло и резервация лежаков на весь период отдыха очень удобна, но одного полотенца на человека мало. Понравилось что все рядом, рестораны, супермаркет, аптека, есть где прогуляться и на людей посмотреть. Вряд ли сюда вернёмся... минусов больше, чем плюсов