за последние 30 дней
Хороший отель с супер детским клубом!
РАЗМЕЩЕНИЕ!Приехали в отель в 4.25 , рано утром, мы с мужем и двое детей 14 и 4 лет. Очень уставшие, так как дорога заняла сутки, младший ребенок был простужен. И вот он долгожданный отдых, отель, в который давно хотела приехать. Тот менеджер, который работал в эту ночь, это просто ошибка этого отеля, Алва Донна, такие люди портят репутацию вашего замечательного отеля. Мы подошли и попросили его расселить сразу, соответственно оплатив стоимость любого номера на эту ночь и даже все ночи в любом корпусе(как нам он сказал ,доплата 45 евро в сутки) , мы согласились, доплатить за все ночи и за раннее поселение, на что он нам ответил , что номеров нет,ждите 2 часов дня , а потом увидев мою дочь , спящую на диване, добавил : "И не спите на ресепшене, это не красиво" . Честное слово, за все время моих путешествий, я такого еще не видела. Самое интересное , что когда мы пришли на завтрак, половина ресторана была огорожена красной лентой, чтоб эту часть ресторана не занимали, так как людей было мало и всем было достаточно места. Корпус Делюкс вообще был полупустой, просто по непонятным мне причинам, этот суслик возомнил себя агрономом, Поэтому, несмотря на то что нас расселили ,как только поменялась смена в 10 утра, за размещение ставлю 2.
2) Номер. Номер в главном корпусе. Номер маленький, скажем так самый маленький из тех что я видела, НО вполне чистый, все рабочее, мебель целая, не убитая, просто несовременная, как впрочем и сами коридоры к номерам. Все очень простенько, особенно в сравнение с корпусом Делюкс.
3) Уборка в номерах- у меня нет никаких претензий, все было чисто и вовремя
4)Питание- все очень вкусно и качественно. Рыбный день не понравился- выглядело красиво , но невкусно,креветки переваренные, крабы, которые невозможно разломать. А во всем остальном все прекрасно. Обслуживание в ресторане хорошее, действительно очень чисто, хорошая сервировка стола.Много блюд,приготовленных на гриле, 3 вида рыбы, тушеные морепродукты, много овощей и фруктов.
5) Анимация и Детский клуб- наверное это самый лучший клуб, что я видела. Девчонки молодцы, такую программу детям устраивают, конкурсы разные, то Замок на песке, то подготовка тыквы к Хеллоуин. Для взрослых анимация не навязчивая, вас никто не будет уговаривать, но если вам интересно, то всегда можно поучаствовать во всех мероприятиях и вам уделят максимум внимания.Мы со старшей дочерью играли в дартс, было весело. Спасибо аниматорам с детского клуба, а также Сервет и Григорию, благодаря вам ,наш отдых был нескучным.Очень понравилась сцена для вечерних шоу, звук чистейший,подсветка, экран -выглядит очень круто, видимо это и есть ЭКСКЛЮЗИВ этого отеля. После шоу всегда или живая музыка или караоке, людей много, многие танцуют.
Ну и последнее-это то, ради чего все едут на отдых,это море.Оно чистое, прозрачное. Но для меня оно было холодное.Места на пляже были всегда. Бассейн с подогревом был с горками, но в первые дни и там вода была прохладная.
Подведу итог, отель могу смело рекомендовать ,особенно семьям с детьми. но и молодежи есть чем заняться и днем и вечером. Стоит ли ехать в конце октября? Решать только вам, нам с погодой не повезло , из 9 дней было 5 дождливых дней, но все равно тепло. И даже в дождь нам было чем заняться.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего от лица руководства отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха! Спасибо Вам за то, что Вы уделили время написанию столь развёрнутого отзыва! Мы внимательно ознакомились с изложенной выше информацией и уделили внимание некоторым моментам. Нам также приятно, что Вы оценили нашу работу.
Ждём Вас и Вашу семью в нашем отеле снова!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA