Отдыхали семьёй с детьми 6 лет и 15 лет. В этом отеле в 2017 году второй раз, в апреле отдыхали с мужем вдвоем и нам понравилось, решили побаловать детей и отвезти на море, тем более отель проверенный да и "золотые браслеты" со второго посещения. Так вот поселили нас, не смотря на 20$ в паспорте в номер под рестораном, где было очень шумно, так как лобби было рядом да ещё в 22.00 начинали уборку в ресторане и тараканы убегали к нам в номер. При заселении в номере на 4 человека стояло две 1,5-спальные кровати, не смотря на то, что я заранее писала команде гостевого сервиса и уточняла сколько спальных мест будет в номере и мне пообещали одну большую кровать и одну дополнительную, а по возможности и ещё одну дополнительную кровать. В итоге нам сразу же пришлось разбираться по данному вопросу, в результате нам принесли все таки ещё одну кровать, о четвертом спальном месте речи уже не шло. Из обещанных привилегий, как постоянным гостям нам поставили только корзину с фруктами, обещанных халатов в номере не было. Но это все было не настолько не приятно, как день нашего отъезда! В 12.00 с нас сняли браслеты и выселили из номера, а оказалось, что "золотые браслеты" выселяют в 14.00. Но и это было бы терпимо, если бы люди, осознавая ИХ ошибку продолжали нас обслуживать. Не тут то было! На основании этого у нас с работниками ресепшена произошел скандал, так как моему ребенку не дали в баре орешков в 13.00, так как мы без браслетов. В общем описывать очень долго. Одно могу сказать - в этом отеле мы были в последний раз!!! На каждом шагу неуважение к славянам - мы второй сорт. А вот перед немцами танцуют на "задних лапках", даже в баре на пляже нам стаканы пластиковые, а немцам - стеклянные. Такое впечатление, что немцы за путевку деньги заплатили , а мы бесплатно приехали. Не рекомендую для семейного отдыха!