АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Настолько разочарована отелем, что и писать не хотела отзыв...

Translate

Настолько разочарована отелем, что и писать не хотела отзыв, но так как сама всегда выбираю отель по отзывам , собралась и постараюсь написать отзыв, который будет полезен особенно семьям с ребенком. (это у нашего ребенка был первый отдых 3 года).

Прилетели мы после обеда, поэтому заселения ждали не долго, буквально минут 20. номер дали на 2 м этаже с видом на амфитеатр, единственное, что меня в номере смутило, и я хотела его поменять, но мне отказали, это на балконе огромная дыра между креплениями 2-х балконов, ребенок может легко упасть, для взрослых это даже не заметно, а и да у нас перегородка была не до перил, поэтому можно было ходить к соседям в гости, ну и они к нам, нам не поменяли, мы смирились, балкон закрывали на ключ, а ключ убирали.

Номер замечательный, это огромнейший и для нашего отдыха единственный плюс. Номер большой, ребенку отдельный диван, на котором удобно не раскладушка. День на 3-й увидели, что подкладываю пеленки ребенку под простынь, если вдруг не проснется встать в туалет, принесли простынку(при закрытом балконе мы слышали музыку и ОУОУОУ это, конечно, жесть, но терпимо, ребенок спал). Начитавшись отзывов про интернет, мы поехали со своим роутером и шнурком, интернет был с такими атрибутами у нас и в номере, но очень печальный, нам для работы он нужен мы купили карту за 185 фунтов и до трапа самолета у нас был отличный интернет. Если Вам нужно только для связи с родными - будет достаточно.

Море вход шикарный из- за него и ехали, но тут нас ждала неудача, за 11 ночей тура был только один день без ветра. и можно было нормально купаться, остальное время - мрак детей в полотенца кутали, постоянно смотришь, что бы уши были закрыты. дует жесть, и это осенью, весной боюсь себе представить. Шезлонгов вечно не хватало, занимали их с 6 утра. Когда проспали бассейн. один день был, что шезлонгов не было вообще, туристов много мест не хватало. на следующий день, шезлонги от бассейна перешли на пляж, а к бассейну доставили других плетеных.

Отдельный и САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС Итальянцы, орут, кричат, с шезлонгов чужие полотенца скидывают и забирают шезлонги себе, такого я не видела не в одной гостинице. 40 минут бармена катают, чтобы тот налил алкоголь (они в серебряных браслетах без алкоголя) бармены наливают, зачем платить , как мы больше если бармены, все равно, наливают и относятся лучше к ним, чем славянам. это отдельная тема, за все время в ресторане к нам подошел один раз официант и то мы его звали, остальное время они обслуживают итальянцев, причем, я сравнивала, тур у них дешевле, чем у нас, и на чай они редко дают. Хочу оговориться те нормальные итальянцы , которые там отдыхают, сами в шоке, говорят селюки какие- то понаехали, было пару семей с которыми мы подружились, но нормальные на этом закончились. Из персонала, Ибрагим, который нас встречал и провожал в ресторане и Мохмед на пляже, вот и все приветливые люди, которым реально хочется дать денег, остальные просто роботы какие-то.

Из еды всегда, что то найдете дать ребенку, выбор не большой, курицу или рыбу с рисом найдете дать ребенку, но тут самое интересное 30 минут в очереди в столовке, мы стали ходить на завтрак, обед и ужин за 20-30 минут до окончания, так как стоять в очередях за едой это дно. Но если вы решите как мы ходить позже, будьте готовы, что часть фруктов вам не достанется (бананы, сливы) и овощей вы тоже не найдете свежих.

Детская комната это отдельный разговор площадка хорошая, но там постоянно поливают траву, будьте готовы быть мокрыми, но нас это не напрягало, напрягло, когда я ребенка оставила в детской комнате с аниматором, прихожу, а она по улице бегает с мальчиком лет 4-х сами, а аниматор сидит в комнате детской.

Номера хорошие, заход в море хороший вот и все плюсы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, тем более с детьми. И нет, мы не искали минусы, просто плюсов не было.

  • номера
  • заход в море
  • ветер
  • персонал
  • итальянцы
Added: 30.10.2017 14:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:39 31.10.17
Уважаемая Александра !

Благодарим Вас за подробный комментарий, мы очень ценим Ваш отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны большим и современным номером, прекрасно расположенный пляжем и насладились красотой Красного моря.
Мы очень огорчены, что Вы испытали некоторые неудобства во время вашего пребывания в нашем отеле. Что каcается Ваших замечаний, мы приняли незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.
Мы еще раз благодарим Вас за отзыв.

Надеемся, что вы рассмотрите наше качество в будущем.
С ув. Гест Релейшн Елена
Useful review
Useful review
Отдыхали с вами в одно время..с 17 по 31....Нам все понравилось,но ветер...для моего возраста плохо..болела,со всем согласна,что вы пишете...Итальянцы -это сущий кошмар...а их дети это маленькие невоспитанные чудовища!!!!!У нас украли и пепельницу(1этаж,веранда),украли с шезлонга полотенца....опут,хуже наших цыганей...но персонал был на высоте по отношению к нам,бармен Мохаммед в баре бассейне сразу позвал ребят и нам принесли новые пляжные полотенца...мы не ожидали....к нам в е з д е относились с уважением,все!!!!За номер мы доплатили по собств желанию и ничуть не пожалели...на рецессии всегда нам помогали(я заболелаВообщем,цена-качество...,супер море и персонал,если бы не ветер...а ходили кушать мы или к самому открытию или к самому концу...все хваталоАоощем мы за 2 недели довольны...но на 5 неееетянет....,нельзя заявлять себя и не выполнять свои звезды....хотя ,если хочешь и море,и разный вход,и кухню и халаты.и алякарты,-бери делюкс!Платить больше....но в очереди а едой тоже будешь стоять....выбирайте сами.....
Александра,я с Вами полностью согласна.Больше минусов,чем плюсов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Oleksandra Skorokhodova
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.12.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 31
  • Readership: 4 879