АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2017
19.09.17 - 20.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель!!!

Translate

Ни в коем случае не рекомендую останавливаться в этом отеле, особенно с детьми. Мне пришлось ночевать здесь в ночь с 19 на 20 августа 2017 года. Обещанный бесплатный трансфер в аэропорту пришлось ждать 2 часа, при условии, что я прилетала из Саньи (с о.Хайнань) около девяти часов вечера. Заселилась в номер уже после полуночи. С меня взяли 200 юаней залог (это в Китайских отелях стандартная процедура – оставлять денежный залог). В конкретно моем номере (306) не работал слив на унитазе. Отсутствовали фен и сейф. Не было бутилированной воды. Хорошо, что я ее привезла с собой на всякий случай. Мебель старая, щербатая. На ковровом покрытии большое грязное пятно.

Отдельная тема – завтрак. Большое помещение ресторана освещается парой лампочек у входа. Поверх скатертей все столы покрыты полиэтиленовой пленкой, которую не снимали даже с ближайших столов, за которыми, как предполагалось, будут завтракать немногочисленные туристы. На завтрак было нечто типа их традиционного белого бульона, в который надо было бросить всего 2 (!) ингредиента для получения супа. Было ещё что-то похожее на соус в третьей емкости. После моего красноречивого комментария (перевод даже не потребовался!) по поводу завтрака мне принесли дополнение: два яйца, сваренных вкрутую, два ломтика кекса, две булочки из рисовой муки напоминающих по внешнему виду застывший обойный клей. Одна из них была с мясом и на вкус оказалась ничего. Был принесен кофе в пластиковом стаканчике. Как мне объяснили работницы ресторана (общались с помощью гугл-переводчика) у них в это утро было всего 4 постояльца поэтому и завтрак такой…скудный. Прибавьте к этой обстановке еще специфический запах морепродуктов, мочи и еще какой-то затхлости. Вы получите ту атмосферу, в которой я завтракала. Это были цветочки. Ягодки ждали меня впереди.

До заказанного трансфера было достаточно времени погулять. Но шел дождь. Кругом стоял специфический запах (см.выше). С одной стороны вид был на желто-серые воды реки, с другой проходила дорога, покрытая бетонной жижей (видимо рядом шла стройка). Поэтому когда подвернулся случай уехать из гостиницы раньше, я решила этим воспользоваться. При сдаче ключей мне выдали вместо 200 юаней только 52. И на все мои возражения о том, что отель оплачен (был предъявлен ваучер от компании Натали-турс) был дан ответ, что они работают только за наличные и никто номер не оплачивал. Мы час бодались с девушкой на ресепшн с помощью гугл-переводчика (как он меня выручал!!!). В результате я собрала от них всевозможные чеки с печатями и уехала, тк денег они все равно мне не отдали. Кстати, Натали-турс тоже до сих пор эту смешную сумму мне не вернула. Все чего то выясняют. И дело даже не в деньгах. Был бы хороший отель, приемлемый завтрак, трансфер бы обеспечили во-время, тогда и не так жалко было деньги оставить.

Подводя итог еще раз настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
2.7 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • Room soundproofing
2.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • With friends
  • их нет
  • завтрак
  • местоположение
  • ужасный запах везде
  • трансфер из аэропорта ждала 2 часа
  • атмосфера проживания
Added: 29.10.2017 10:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 873 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (7)
Наталия Трофимова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 127
  • Comments: 0
  • Readership: 2 122