АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
890 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2017
18.10.17 - 26.10.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на троечку

Translate

Это моя первая поездка в Китай, ездил отдыхать с семьей, в целом остался доволен своим отдыхом. Однако, об отеле у меня сложилось негативное впечатление, наверное из-за контраста (как говорится, ложка дегтя в бочке мёда). Я брал путевку у Анекс на завтраках и ужинах, чтобы лишний раз не искать место, где можно поесть, не беспокоится относительно качества еды. Как оказалось - зря. На следующий день после моего прибытия, в отеле произошли интересные изменения, - русских и китайцев начали кормить ужином отдельно. По сравнению с тем, чем кормили китайцев, нам доставались какие-то объедки, выбрать себе что-то и нормально поесть было сложно (даже чай не давали). Надо сказать, в Турецкой трешке меня кормили лучше. За что русские заслужили такого отношение мне не ясно.Отельный гид сказал, что менеджер отеля уехал в отпуск, связаться с ним и прояснить ситуацию нет возможности. Сложилось впечатление, что своими действиями нам хотели показать, что мы мало что значим, главные их клиенты - китайцы, причем на протяжении всего отдыха они ни в коем случае не пытались доказать обратное. Отдельного внимания, на мой взгляд, заслуживает позиция Анекс в этом вопросе. Её нет. Они знали ситуацию, но никаким образом не вступились за права своих клиентов. Так что вот так, всем кто думает в ближайшее время поехать в отель, рекомендую несколько раз подумать, а стоит ли оно того, чтобы в 5* отеле с тобой обращались как нежеланным гостем

Added: 28.10.2017 13:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Руслан, это вы верно подметили, "как с нежеланным гостем".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (40) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Руслан
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 240