На выходных выбрались отдохнуть нашей огромной семьей из 17 человек , было забронировано 6 номеров. Заезд заявлен с 18.00 , мы долго торчали в пробке на Ярославке и в итоге приехали в «отель» (честно говоря, не поворачивается язык его так назвать) в 19.20. Проторчали на ресепшн до 20.10 при этом предупредили девушку , что мы все голодные после рабочего дня и не помешало бы пойти поужинать , попросили оставить нам хотя бы ланч боксы, у меня свекровь с сахарным диабетом и ей было необходимо поесть , к тому же мы были с детьми. На ресепшн нам пообещали, что нас покормят и не только нас , но остальных отдыхающих, кто в это время оформлялся, причём в оплату пятничный ужин входил . Когда нас оформляли подошли другие отдыхающие с возмущением: номер не убран перед заездом, обратились к горничной она сказала «а мне вообще плевать» , я честно говоря , потеряла дар речи от такого отношения. Примерно в 20.15 мы зашли в столовую поужинать , именно в столовую , а не ресторан как заявлено на сайте ресторан «сосны» , до столовой это Помещение еле-еле дотягивает , а про ресторан я вообще молчу. Обычные столы со старыми пожелтевшими скатертями , салфеток на столах нет, освещение в Помещении вообще никакое, как в подвале. Подхожу я к витринам , где должна быть еда , а еды нет! Подхожу к официантам спрашиваю, мне отвечают , что обслуживание закончилось, после того , как я начала возмущаться, подошла какая-то девушка , видимо администратор и сказала, что мы вас обслуживать не будем , говорю, ок, давайте тогда ланч боксы, она- а что мы туда класть будем? У нас вся еда закончилась !

А ведь ещё даже половина отдыхающих не заехала, я в шоке от предвкушения предстоящего отдыха! Мне было в открытую сказано : хотите есть - шуруйте в платный ресторан мяско и ешьте там!

По ресторану мяско: забегаловка , цены драконовские , а обслуживания ноль. Посмотрела меню: ценник на все салаты не меньше 300 р , мясо 500-900 , спиртное особенно бросилось в глаза водка пять озёр 1700 руб (недавно гуляли на дне рожденье в ресторане (хорошем) заказывали водку ту же ценник 1000 р.

Теперь про номер - это жесть , по-другому никак больше сказать не могу ( прикладываю фотки стен, туалета и пола) номер очень грязный, унитаз грязный, пол весь обшарпанный, дали допместо раскладушку - вся в кровяных пятнах , плед вонючий ужас. В ванной еле-еле текла вода, ждали когда пойдёт горячая минут по десять , унитаз шатался и ещё в ванной всегда стоял ужасный запах.

По поводу еды , еда обычная столовская, очень быстро все разбирали , но вроде бы потом доносили , но опять же доносили тогда когда народ начал ходить вокруг пустой посуды и шмыгать носом , выпечка вообще ужасная , фрукты яблоки и апельсины, кофе помои

Читая мой отзыв не подумайте, что я придираюсь , то , что яинаписала это реально правда! Я отдыхала в разных пансионатах и мне есть с чем сравнивать , да хотя бы с той же ателикой липки ! Ателика липки по сравнению с этой шарашкой выигрывает раз в 5 , там еда разнообразнее и вкуснее , обслуживание хорошее и номера чистые , а по цене на 1-2 тыс побольше . Сюда я даже за бесплатно больше не поеду , осень жалко потраченного времени и денег