АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in October 2017
01.10.17 - 24.10.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидания оправдались !?

Translate

Всем привет,

Первый раз пишу отзыв о отеле,находясь в отеле , а не по возвращению.

Хочу отметить,что отель просто замечательный.

И это не просто пустые слова,ятурист с опытом , отдыхаю в Турции и Египте уже около десяти лети.

И поверьте,сравнить могу и адекватно оценить.

Много писали о отсутствии анимации- действительно,на первый взгляд анимации практически не видно,. Но ведь важно не количество ,а качество. Постоянно развлекают нас на протяжении дня два человечика: Юля и шеф анимации - имя не могу запомнить( простите), спасибо ребятам за они большие молодцы ?

Море в Кемере прекрасно независимо от отеля.

На пляже места хватает всем на протяжении дня.

Чисто.

Персонал в отеле хороший. Бармены, официанты, горничные- люди , которые хорошо делают свою работу, никогда ничего от них не приятного не услышишь.

На рецепции все прекрасно понимают на русском,если у вас проблема с английским.

Очень круто в отеле принято решение по работе с клиентами.

Девочки по работе с клиентами- - это отдельная тема, восторгу нет предела.

С любыми проблемами,вопросами к ним обращаешься - все решается мгновенно.

И заметьте,что доступны они с восьми утра до двенадцати ночи!!!!

Сегодня мой муж потянул спину,когда играл в теннис.

Когда я обратилась за помощью,мне в течении пяти минут организовали помощь: костыли бесплатно, помогли с ужином в номер( потому что сегодня ему добраться до ресторана нет возможности).

Спасибо огромное!

Если есть вопросы, пишите, с радостью отвечу)

Added: 24.10.2017 16:43
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:31 25.10.17
Дорогая Ольга,
Спасибо большое за то, что поделились с читателями впечатлениями об отдыхе в отеле Alkoclar Exclusive Kemer 5*. Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке постоянных гостей нашего отеля. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех туристов, останавливающихся у нас.
Ждем Вас вновь!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Ольга, добрый день! Подскажите пожалуйста, какие номера более комфортные и более современные (новые)? работает ли подогрев бассейнов в не сезон? в корпусах гарден правда нет лифтов?
Добрый день, Ирина,
Более новые номера в главном корпусе.
В номерах Гарден лифтов нет.
На верхние этажи Гардена побегать прийдется)) достаточно много лестниц
Мы были в октябре - ни один из бассейнов не подогревался, но бассейн, который возле Гарденов и с горками однозначно был с более тёплой водой, чем в основном бассейне. Мы купались только в море
Будут вопросы, с радостью отвечу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 34
  • Readership: 8 809