Хочу сразу написать, что всегда едем отдыхать с позитивным настроением, на мелочи внимания не обращаем. Но этих мелочей именно в этом отеле получилось слишком много, поэтому рассказываю.

Итак, Впечатления бывалого путешественника, приехавшего в Тунис первый раз.

Заселение. Оплатили сьют. В описании отеля говорилось, что сьюты без определенного вида. Прежде, чем приехать в отель, списались с центральным офисом в Германии, объяснили, что у нас годовщина совместной жизни (20 лет) и попросили сьют с видом на море. Получили от них добро. Но никакие письма из центрального офиса не помогли, на ресепшене нам дали самый маленький сьют с минимальным видом на море. Намекали на доплату. Но бог бы с ними. Посмотрели несколько номеров разных категорий, сделали вывод, что нет необходимости доплачивать за сьют, просто брать стандарт с видом на море, а дальше договариваться на месте.

Номер и уборка. Номер нормальный, большой, но пустовато. 2 кровати - 1 двуспальная, 1 маленькая, детская. На детской кровати уже при заезде белье было грязным, не поменяли его ни разу, так несвежее и было всё время. Мы, конечно, приехали вдвоем, на детскую кровать никто не претендовал, но все-таки... Чайника и халата-тапок не было, еле выпросили. Мужик принес чайник и долго ждал чаевых. За что??? За то, что чайник входит в опцию номера??? Еле вытолкали.

Уборка отвратная, вечно везде волосы (чужие - не наши), то полотенца не повесят, то воду не принесут. Чай-кофе набрасывали горкой на тумбочку в прихожей. За первые 8 дней нам один раз поменяли только простыню(!). И всё! Спасибо, конечно, за комплимент, мы часто моемся, и белье оставалось достаточно чистым. Но всё-таки... Пошли на ресепшн, рассказали о проблеме, нам дали мальчика-олигофрена (ничего не имею против, они ребята исполнительные), который смог поменять постельное белье только с помощью моего мужа(!!!), сам не справился(!!!). Пятизвездочный, говорите?

Ресторан и питание. Питание отличное, качество прекрасное. Завтраки всегда более-менее одинаковые, но вкусные и разнообразные, на обеды мы не ходили, ужины отличные, каждый день какая-нибудь изюминка: то крабов варят, то шоколадный фонтан поставят, то рыбу огромную целиком запекут, то вдруг свинина(!). А какие сыры!!! Французское наследие читается во всем. Видела отзывы, что кому-то питание не нравится. Ну, господа! Не знаю, в каких вы детских воспитывались, но при таких запросах вам точно не в Тунис!!!

По ресторану, кроме питания, масса неприятных нюансов. Человек при входе на ужин оглашает мужчинам несколько странный дресс-код: должны быть закрыты плечи, присутствовать длинные брюки и закрытая обувь. То есть могут быть майка (тельняшка) с длинным рукавом, джинсы и тапки с закрытыми пальцами. При этом кондиционер в ресторане не включался и бедные мужики парились в своих длинных штанишках. При этом дамы могли ходить в чем угодно, кроме купальников. Вот и получалось странное сочетание: дамы кто во что горазд - в шортах и майках, джинсах, вечерних платьях, а мужчины с закрытыми плечами и т.д ...странно. При этом на каждом столе горы грязной посуды, т.к. официанты за малостью количества успевали только наливать вино желающим, тарелки убирать им было недосуг. Так что, уважаемые, прежде чем вводить какой-никакой дресс-код, научитесь вовремя убирать посуду со столов. Может быть, после этого у гостей самостоятельно возникнет желание посещать ресторан в цивильном. Пока это только столовка с хорошим ассортиментом. Что касается того, что официанты занимают столы. Есть такое дело. НО, если подойти к метрдотелю при входе, то он обязательно найдет место, невзирая на откровенное недовольство официантов.

Бары. Баров три. В баре на пляже стоят автопоилки чай, кофе, красное вино, пиво, юппи можно налить самостоятельно, коктейли мешает бармен. Бар в основном здании: либо подходишь сам, либо ждешь, пока принесет официант. Но не дай бог не дать ему денежку: на завтра в твою сторону он даже не посмотрит. Третий бар работает с 6 вчера и до утра. Здесь же проводят вечерние шоу. Напитки во всех барах очень приличные, по сравнению, например, с той же Турцией. Я лично пробовала красное вино, джин-тоник, мохито, их фирменный коктейль кантауи бэй. Муж еще пробовал местную водку и ром-кола. Все очень неплохо.

Море. Когда я рассматривала поездку в Тунис, мне показались странными жалобы некоторых туристов, что водоросли с пляжа после шторма не убирают. Казалось бы - ну водоросли, ну и что? Приняла это за очередные капризы из разряда плохого питания. НО, как оказалось, после шторма на пляж буквально вывалило какое-то неимоверное количество водорослей - полоса примерно 3 метра от моря и высотой сантиметров 50! В море через эту полосу препятствий просто не войти! Я такого не видела никогда. При этом только на 3-й день после шторма пригнали трактор и стали собирать водоросли. НО! Они их скидывали обратно в море (!!!!!). Утром после прилива вся трава оказывалась на своих местах! А говорят, что в Тунисе безработица! При таком подходе к делу всеобщая занятость хотя бы трактористам обеспечена!

И вот что странно: примерно в 300м справа никаких водорослей не было - абсолютно чистые пляж и море. Начиная от отеля Клаб Кантауи и дальше в сторону Порт-Эль-Кантауи. Ходили от безысходности купаться туда.

Бассейны и талассо-центр. На всех сайтах отеля пишут, что бассейна 4: два открытых, один закрытый, один с морской водой. В октябре открытые бассейны были ледяными, закрытый маленький и грязный. А вот что касается бассейна с морской водой. Им можно бесплатно пользоваться, только если покупаешь услуги талассо-центра Если не покупаешь эти услуги, стоимость пользования бассейном 40 динар, то есть примерно 1000 рублей в час (!!!). Абсурд! Стоимость услуг талассо-центра начинается от 1000 рублей. Это час бассейна или, например, хамам с пилингом (15 минут на всё мероприятие). Стоимость получасового массажа спины примерно 1800 рублей(!!!). Пардон, я с Москве делаю общий полуторачасовой массаж за 1500 рублей! Надо сказать, что в талассо-центре желающих получить хоть какую-нибудь процедуру не обнаружили.

Анимация. Ребята молодцы! При такой малости состава (всего пять человек на такую прорву отдыхающих) они очень стараются. И боча (петанг), и дартс, и йога, и гимнастика в бассейне или в море, и водное поло, и пляжный волейбол, и уроки сальсы, и вечерние шоу - всё на них.

Шоппинг. Шоппинга в Тунисе нет. Финики, оливковое масло и препараты на основе арганового масла - это всё. Рядом с отелем (из ворот налево, до тупика и направо 3 минуты пути) находится магазин Али-Баба, там всё это продается, больше можно не искать цены везде примерно одинаковые, только в отеле дороже. Многие спрашивают: чем отличается оливковое масло, кроме цены? Самый главный показатель - это кислотность (acidity). Обращайте на нее внимание. Самое хорошее масло с указателем кислотности менее 0,8%. Если кислотность ниже, например, 0,3%, оно плохо хранится, если выше, то оно уже не считается virgin, т.е натуральным.

Цены и ассортимент тряпочного шоппинга могут вызвать только слёзы. Кроме того, как нам показалось, продавцы явно ненавидят покупателей. Нам надо было купить 2 пары кроссовок, цена запредельная. Тем не менее, продавцы совершенно не торопились нас обслужить и просто с отвращением приносили необходимые модели для примерки. И еще: если будете покупать что-нибудь в магазинах и торговых центрах, обязательно требуйте чеки. Продавцы в расчете на нетребовательных туристов часто не указывают промо-цены в ценниках. Мы купили две толстовки для поездки в Сахару, цена на ценниках в переводе на рубли примерно 3000 за обе. Попросили чек. Получив деньги, продавцы долго недоумевали, зачем нам чек, но мы настояли и выиграли! Бинго! 500 рублей из 3000 потраченных нам вернули. Правда, извиниться и не подумали. Могу написать про сигареты, но, думаю, что модераторы этот пункт удалят. Попробую. В магазине (минимаркет) по диагонали от Али-Бабы (ориентир - что-то вроде пластмассовых деревьев в горшке около входа) - иорданские сигареты ( я брала ментоловые, супер слим - хорошие) - с торгом 3 динара (примерно 75 рублей), сначала просят 4 динара. Есть и известные марки (причем с надписью "только для дьюти-фри!), например KENT - 6 динар (150 руб.), с трудом можно доторговаться до 5, если берете несколько пачек.

Экскурсии. Брали две от Пегаса Сахару на 2 дня и вечерний зоопарк с ужином и шоу зулусов.

По поводу Сахары очень долго сомневались: все-таки 1200 км в два конца, да еще и с экскурсиями. Но поехали и не пожалели. Не знаю, каждой ли группе так везет с экскурсоводом, но у нас был восхитительный Самир, который в свое время учился в Воронеже. Время в пути благодаря ему пролетело незаметно. Он нам рассказывал так много всего, что любая познавательная передача, даже всеми любимая Орел и решка, отдыхает. Рассказывал обо всем: и об образовании, и об обычаях и политике, о браках и разводах, о природе и погоде - с юмором каким-то русским даже - в общем, восторг! Плюс к этому интереснейшие объекты, к которым высаживали каждые полтора часа. Короче говоря, дорога туда прошла совершенно незаметно. А как классно гонять на квадриках по барханам, какой изумительный закат в Сахаре, а на следующий день совершенно бесподобный восход над соленым озером!!! Кстати, в Сахаре утром крайне холодно и ветрено - было примерно 10 градусов и ветрище! Так что одевайтесь теплее. И еще вас ждет масса-масса других впечатлений, о которых не буду рассказывать, чтобы вы посмотрели сами.

Что касается зоопарка с ужином и шоу так называемых зулусов - это катастрофа! Если очень хочется в зоопарк (как мне, например, хотелось для галочки - вроде везде в зоопарках были, давай еще и сюда съездим), то берите простую дневную экскурсию безо всякого ужина, просто посмотреть зверей. Хотя и зверей-то, в общем, немного, не удивили. Потому что ужин и шоу - это искусственно выведенное мероприятие. На ужин время дается примерно 40 минут на всё-про всё. При этом 4 блюда, которые буквально вырывает у тебя из-под носа официант, ввиду ограниченного времени, не успеваешь даже себе ничего положить в тарелку, не говоря уже о том, чтобы поесть. То же касается и неограниченного спиртного: вина тоже не успеваешь даже пригубить - некогда. В это время энергично пляшут и громко поют ребята в несвежих белых маечках и кто-то с перьями на головах. Таких зулусов в Тунисе и без шоу на каждом углу полно. Завершает мероприятие продажа фотографий. Так что не тратьте деньги - мне до сих пор жалко - поездка на двоих стоит примерно 5 тысяч рублей.

Кстати, на улице агентств по продаже туров мы не нашли, может, плохо искали.

Итого. Путешествие в Тунис, конечно, имеет право существовать. Но, во-первых, это не должно стоить столько денег, во-вторых, нельзя называть эти пансионаты отелями с таким-то там количеством звёзд, и в-третьих, бренд Steigenberger должен заниматься персоналом, не пускать это дело на самотек. Потому что персонал, на сегодняшний день, это даже не безобразие, это беда отеля... И я не понимаю, если мы были в отеле 5 звезд (на некоторых сайтах пишут даже категория люкс), то какие же, например, четверки? А о трёшках вообще страшно подумать

Пятизвёздочный, говорите?