АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Ozkaymak Select Resort 5*

Turkey Avsallar Alanya
Ask a question Add review
No status
407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in October 2017
01.10.17 - 23.10.17
 - Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Семейный отель на 4

Translate

Отдыхала с мужем, доченькой (1год и 9мес) и папой. Приехали в отель в 21.00 уставшие и голодные, но сказали, что ужин закончился и даже перекусить нам нигде ничего не предложат, только в 23 часа вечерний суп. Ладно, пережили. Нас изначально посетили в семейный номер, стандартов свободных не было, как сказали на ресепшен. Но я ДОЛЖНА была прийти на следующий день и они нас пересечь. Поэтому первые сутки жили на чемоданах. А с маленьким ребенком это ОЧЕНЬ НЕКОМФОРТНО. На следующий день я пришла и история повторилось, опять сказали прийти завтра и они переселят И НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ТОЖЕ САМОЕ. Тоесть первые три дня жили на чемоданах. Потом все таки решили переселить в очень грязный номер, но я отказалась и после этого нашли чистый номер. Вещи нам никто не помог переносить - все чемоданы носили сами. Ах да забыла написать, что при оформлении путевки было указано, что нам нужна детская кроватка и по приезду я об этом напомнила но за 11 дней нам её так и НЕ ДАЛИ.

Уборка.

На 5 этаже убирали идеально, на 4 - в разы хуже, душевые принадлежности не пополняли, пока сама не попрошу.

Еда

Еды хватало, но за пару дней я уже знала что и где будет. Не менялось ничего. А детского меню и правда нет.

Анимация

Вот это самый положительный момент в отеле. Спасибо Рустаму и девочкам. Вот кто- кто, а они МОЛОДЦЫ. Они украсили наш отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • анимация
  • сервис

Disadvantages

  • заселение
  • уборка
Added: 23.10.2017 18:11
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ozkaymak Select
Alanya Hotelier
11:35 06.03.18
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с заселением и за то,что Вам так и не принесли детскую кроватку. Спасибо Вам за указанные Вами плюсы и минусы. С уважением,администрация.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Sinderella99
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 189