АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2017
13.10.17 - 20.10.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

До 5* не дотягивает!

Translate

Дорога заняла гораздо меньше времени, чем читала в отзывах (около 2-х часов вместо заявленных 4ч.) - возможно потому, что уже не сезон, мало заезжали в другие отели. Сказали, отель перегружен, поэтому заселили даже чуть позже 14ч. - всё бы ничего, не проблема, но буквально через три дня это крыло закрывали уже (к слову о перегруженности))), поэтому пришло извещение о переселении - никаких вам извинений о причиненных неудобствах, никакого вам человека для помощи в переноски чемоданов; никого не волновало, что переселение в 12ч. абсолютно не комфортно! Если с той стороны с раннего утра гремели мусорные машины, то с этой стороны допоздна орала анимация - на мой взгляд, можно было гораздо тише орать для совсем небольшой кучки людей. Горы - красотища! Отели, ночью подсвеченные, - красотища! Море - суперское! Чистое и теплое. Пляж - ужас. Неухоженный, лежаки надо таскать самим, окурки, собака громадная часто появлялась, туалеты очень грязные. Напрягала дорога на пляж - почему бы не сделать выход из отеля со стороны пляжа? Приходилось идти вдоль отеля, затем переходить дорогу - прямо на пешеходном переходе лужа, в которую все машины влетали и обрызгивали стоящих у перехода. Только один раз нас пропустили, все остальное время машины летели, не обращая внимания на пешеходный переход. Их там немного, но это не оправдание. Ресторан очень сильно средний - приборы надо искать самому иногда, питание однообразное, выпечки очень мало, мяса почти нет, морепродукты отсутствуют напрочь. Рыбой постоянно воняло и в ресторане, и на ресепшн. Уборка слабоватая. Но дозаторы с мылом, гелем и шампунем оказались очень удобны и, на мой взгляд, качественны. Шапочки и ватные палочки в одном номере у нас были, в другом - нет). Интернет вечно у всех пропадал, даже тогда, когда народа осталось совсем немного в отеле. Спа - совершенно замечательно! Девочки русскоговорящие, очень внимательные и в меру любезные, умеют ненавязчиво донести все прелести спа. Массаж делал турок, оказался очень большим молодцом; взяла несколько курсов, очень благодарна. Хамам тоже очень порадовал, персонал спа выгодно отличается от персонала отеля, очень приятно было с ними общаться, за что всем им огромная благодарность!!! О бассейнах ничего не могу сказать - море было такое, что на бассейн не тянуло. Возможно, не так всё оказалось радужно, потому что уже конец сезона, но с другой стороны, почему-то в спа конец сезона совсем не чувствовался! И последнее, мы поехали отпраздновать коралловую свадьбу, наш оператор предупреждала о таком событии, но отель никаким комплиментом не одарил; более того, именно в этот день, мы оставили на кровати деньги, в надежде, что хотя бы слегка украсят постель - поразило то, что ДЕНЬГИ БЫЛИ ВЗЯТЫ, НО К ПОСТЕЛИ ДАЖЕ НЕ ПРИТРОНУЛИСЬ! Это с нами впервые...

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • просторный номер
  • красивый холл
  • чистое море
  • спа
  • дорога к морю
  • уборка
  • интернет
  • однообразное питание
  • запах жареной рыбы в холле и на ресепшн
  • пляж
Added: 23.10.2017 15:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 775 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Татьяна Тополова
Moldova
Tiraspol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 78
  • Comments: 0
  • Readership: 15 539