Отдыхали с мужем в Ostruvek 3 в сентябре 2017г. Отель выбрали с хорошим рейтингом и отзывами, но ожидания наши, к сожалению не оправдались, хотя мы туристы не притязательные. Когда мы приехали в отель, на ресепшн нас встретили две русскоговорящие девушки, которые ещё минут пять после того, как мы подошли беседовали между собой, но потом всё-таки решили обратить на нас внимание. Нам дали номер 105, в котором были две отдельные кровати, не работал холодильник, был сейф, но от него не было ключа (его увез с собой кто-то из постояльцев). Когда мы обратились на ресепшн с просьбой поменять нам номер, девушка ответила нам, что больше свободных номеров нет и в ближайшее время не будет, а переселять из-за нас половину отеля она не будет. На следующий день на ресепшн работала другая девушка, мы подошли с той же просьбой, она сразу же предложила нам другой номер, в котором все работало и была одна большая кровать, за что ей большое спасибо. В столовой на стенах грязь и паутина, со столов вытирают плохо и грязной тряпкой.Молодой человек, работник столовой за 9 дней нашего проживания в отеле ни разу не поздоровался ни с кем из отдыхающих, и вообще не произнёс ни слова, как будто он глухо-немой.Мы были во многих странах и в Европе и в Азии, в отелях разных категорий, но такого поведения персонала не видели нигде. Расположен отель неплохо, рядом две трамвайные остановки, до Вацлавской площади 5 остановок на трамвае. Недалеко от отеля есть супермаркет Билла, совсем рядом магазинчик Моцарелла, где продают очень вкусные итальянские сыры и колбасы.Вобщем не скажу, что отель совсем плохой, но больше в него не поедем и знакомым своим не порекомендуем.