АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2017
01.10.17 - 22.10.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хамское отношение персонала

Translate

Муж отправил отдохнуть на 9 месяце беременности в это "прекрасное" место. В итоге почувствовала себя так, будто мне сделали одолжение, приняв там, за мои же деньги. Во-первых, если вы не любитель выпить водочки прямо с утра (чем большинство посетителей там и занимаются), то спать вам будет крайне неудобно- матрасы и подушки самые дешевые и неудобные, которые существуют. Ни я,ни моя подруга не могли заснуть на них до 4 утра, а один из посетителей просто поехал среди ночи покупать подушку. Во-вторых, будьте готовы к тому,что если вы придёте на ужин близко к его окончанию,вам не дадут спокойно поесть и начнут выгонять.Бравые работники столовой из ближайших республик буквально вырвали у меня из рук булочку, которую я намеревалась взять с собой и выпить чаю на 1 этаже,который работает круглосуточно,так как в столовой чай пить уже не разрешили(ибо поздно).то,что я голодная беременная женщина,совершенно никого не волновало. В-третьих,ровно в 12 часов в день выселения вы должны быстренько собрать свои вещи и в ту же минуту покинуть территорию,иначе вас заставят платить за пребывание там.даже если вы сдали номер, погрузили вещи в машину и пошли, скажем, в уборную, как это было в нашем случае.Менеджер на ресепшене позвонил на мобильный и в грубой форме сообщил,что все свои действия мы должны были,оказывается,согласовать с ним! А теперь должны заплатить ещё 2000 р за пребывание на территории, и никуда мы не денемся. Ни объяснений, ни извинений за все эти моменты нам никто так и не принёс. В итоге- впустую потраченные 25 тыс. Руб и испорченное надолго настроение. Никому не советую это место, потому что такое пренебрежительное и хамское отношение, с коим я там столкнулась, не встречала никогда ни в одной стране мира.

  • спа
  • персонал
Added: 22.10.2017 18:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ангелина, у меня сложилось впечатление, что мы с Вами были в разных отелях..Отдыхали с мужем с 03.11 по 06.11. Два дня подряд мы приходили на ужин к 22:00 и помимо нас было довольно много народу. Никто ниразу не подошёл и уж точно не выгонял. В 22:30 примерно начинается диско и длится до 12:00 ночи и уж тогда нужно действительно освободить все места.
Ситуация с выселением тоже не совсем ясна. Мы выехали примерно в 12:15, пока пригнали машину, пока дотащили сумки, номер сдавать пришли где-то в 12:40. И после сдачи номера в туалет мы ходили без проблем, никто и слова не сказал.
А я согласна с отзывом на все 100 %, после того как оставила свой отзыв, переодически почитываю последующие. И честно говоря, даже в тех отзывах, которые отмечены как положительные много негатива.
И замечания одни и те же: хамское отношение персонала, тупые правила в спа и т.д.,;о чем-то это наверное говорит.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (396) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ангелина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 269