за последние 30 дней
Отсутствие сервиса
Приехали с мужем буквально переночевать и взяли хороший номер. 30 квадратов, окна в пол, хотели провести время с комфортом. Деньги с нас сняли при заселении. Поднялись в номер сами и поняли что это не тот номер. Намерили 20 квадратов, под крышей, окон не было! Только мелкое слуховое в крыше, куда нельзя посмотреть и воздух не заходит. Потолки из-за скосов низкие и пару раз ударились об них. Столики были грязные. Заказывали одну двуспальную кровать, а получили две односпальные. В ванной комнате зеркало висит на уровне живота, опять таки по причине низких потолков. Спустились на рецепшин, где нам сказали что это и есть улучшенный твин на 30 кв.метров. Что просто номеров с балконом нет, но они такие же. Никаких извинений мы не услышали, администратор стояла на своём. Деньги вернуть не могли, как она сказала. Что ж, за клиентов не держатся, так что и мы рекомендовать отель никому не будем.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?