АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2017
01.10.17 - 21.10.17
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы просто в шоке

Translate

Отдыхали в октябре 2017. Отель закрывался 22 октября, о чем, нас, конечно, не информировали. То есть в сезо, судя по фоткам , здесь было чудесно, а на нас просто забили!!! Отель же закрывается! А мы то тут при чем? Мы купили путёвки абсолютно за такие же деньги как и в сезон. Территория - шикарная и зеленая. Анимация - просто ноль. Для взрослых не было вообще ничего, кроме вечерних шоу танцев - ни водных игр, ни волейбола - вообще ничего. Для детей - с неохотой их брали в детский клуб и было мини диско, но заявленных программ , типа мастер класса по пицце- не было. Как и детских игр на пляже, заявленных в Инстаграмм. Аниматоров мы встречали лишь на ужине, обеде и завтраке. Номера - нормальные, но в нашем номере в душе был жуткий грибок и ужасный запах канализации. Душевые принадлежности докладывали , только если оставляли денежку. Пляжные полотенца - все застиранные и в дырку. Скатерти в основном ресторане - все в пятнах . Питание - отдельная тема - не было ни раков, ни креветок, да и вообще ничего из фотографий, которые есть в Инстаграм. Сломанные пирс так и не поленились.Дальше-больше- у детей забрали луки и ракетки в связи с предстоящим закрытием, потом увезли колонки и не было дискотеки! Осталось лишь нас выгнать поганой метлой! Не было ни лазерных шоу, ни пенной дискотеки, да вообще ничего не было! Мы слонялись по территории отеля в поисках , чем бы заняться! Детский стол вообще закрыли!Хочется обратится к администрации отеля - мы заплатили за УЛЬТРА все включено! А этого не было. Это оказание ненадлежащих услуг! Ваши предложения???

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • территория
  • свинское отношения в связи с закрытием отеля на ремонт!
Added: 21.10.2017 19:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Странный какой-то комментарий. Какие-то тарелочки пустые, такое ощущение, что автор фотографировала блюда после окончания обеда. На других тур.сайтах туристы, отдыхавшие в середине октября в этом году, совершенно другие отзывы пишут - и еды было достаточно, и развлечения были. Не доверяю автору.
Добрый вечер, я направила туроператору притензию с приложенными видеоматериалами. К сожалению, именно так все и было((( могу скинуть вам видео таких вот ужинов. Да, видела положительные отзывы, но все эти люди отдыхали явно до нас. А историю люден, которых переселили в другие отели Вы ещё не слышали?
Выслать видео?)
Здравствуйте.Мы тоже отдыхали под закрытие отеля.Уехали 21 октября.Все фото в этом комментарии правдивые,но еды с начала завтрака, обеда или ужина вполне хватало,мы не были голодными.Программу мы тоже успели посмотреть интересную и мини диско потанцевать.Мы остались довольны отдыхом и приедем еще.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (685) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Tambov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 3 306
  • Photos: 6
0 Благодарностей