за последние 30 дней
Мы просто в шоке
Отдыхали в октябре 2017. Отель закрывался 22 октября, о чем, нас, конечно, не информировали. То есть в сезо, судя по фоткам , здесь было чудесно, а на нас просто забили!!! Отель же закрывается! А мы то тут при чем? Мы купили путёвки абсолютно за такие же деньги как и в сезон. Территория - шикарная и зеленая. Анимация - просто ноль. Для взрослых не было вообще ничего, кроме вечерних шоу танцев - ни водных игр, ни волейбола - вообще ничего. Для детей - с неохотой их брали в детский клуб и было мини диско, но заявленных программ , типа мастер класса по пицце- не было. Как и детских игр на пляже, заявленных в Инстаграмм. Аниматоров мы встречали лишь на ужине, обеде и завтраке. Номера - нормальные, но в нашем номере в душе был жуткий грибок и ужасный запах канализации. Душевые принадлежности докладывали , только если оставляли денежку. Пляжные полотенца - все застиранные и в дырку. Скатерти в основном ресторане - все в пятнах . Питание - отдельная тема - не было ни раков, ни креветок, да и вообще ничего из фотографий, которые есть в Инстаграм. Сломанные пирс так и не поленились.Дальше-больше- у детей забрали луки и ракетки в связи с предстоящим закрытием, потом увезли колонки и не было дискотеки! Осталось лишь нас выгнать поганой метлой! Не было ни лазерных шоу, ни пенной дискотеки, да вообще ничего не было! Мы слонялись по территории отеля в поисках , чем бы заняться! Детский стол вообще закрыли!Хочется обратится к администрации отеля - мы заплатили за УЛЬТРА все включено! А этого не было. Это оказание ненадлежащих услуг! Ваши предложения???
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}