АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
831 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2017
07.10.17 - 14.10.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший, но страдающий overbooking в основном для русскоговорящих туристов

Translate

В отеле понравилось все, кроме того, что при заезде 07.10.17 в районе 20:30 нам с мужем сообщили, что свободных номеров нет. Нас отвезут в какую-то другую гостиницу. Менеджер встречающей компании партнер Coral Travel/ Odeon Tours очень быстро исчезла, при чем на информационном буклете странным образом отсутствовал номер нашего менеджера. То есть звонить было не кому. Ночь на носу, свободных номеров нет. Только после того, как я включила режим жестких переговоров и ни в какую не собиралась ехать в непонятную другую гостиницу, нам выделили хороший номер с двуспальной кроватью+ 1 кровать полуторная (да, оказалось,что номера все-таки есть).

На третий день отдыха, лично сама была свидетелем, как еще одна русско-говорящая семья возмущалась, что оплатила большой улучшенный номер, но по факту 4 день живут в обычном. Интересно им кто-то разницу по деньгам вернул в таком случае?(( Отель классный, питание тоже очень хорошее, пляж отличный, интернет везде хороший в номере. НО надо учитывать тот факт, что отель в первую очередь ориентирован на немцев и европейцев. Я очень сомневаюсь, чтобы немцу там сказали: извините свободных номеров нет.

Added: 20.10.2017 23:52
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (145) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 831