АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Отдыхали с 29.09 - 8.10.2017г.,рейс задержали,поэтому прилетели ночью.заселили сразу(был стандарт,заселили в бунгало).

До номера не проводили, пришлось самим бродить в темноте,и искать,где ж находится наш номер....С утра проснувшись,и пройдя по красивой территории отеля настроение сразу упало после посещения столовой.Тарелок нет,когда появились,были все грязные и битые.и так продолжалось до конца отдыха.Еда на гриле всегда была или полусырая,или пережаренная.Единственное,что порадовало из еды-выпечка на 5+. 1 октября,когда отель уволил большинство своих сотрудников,стало невозможно вообще.Через пару дней,после неоднократных жалоб,после приезда руководителя Пегаса,все забегали,на ужин даже салфеточки расставили в столовой,и набрали сотрудников.Но заметного улучшения в дальнейшем не заметили.Убирались 1-2 раза в комнате,поверхностно.Белье поменяли после обращения к мистеру Анису.

Представители Пегаса- в особенности Юля,заинтересована только выкачиванием денег из туристов на экскурсии,по завышенным ценам(к примеру 3 столицы в Пегасе 53 доллара,в Анексе-39).

Прежде чем ехать в этот отель,советую хорошо подумать,чтоб отпуск не оказался затем испорченным.

обещанного комплимента от отеля так и не увидели к сожалению.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • море
  • территория отеля
  • обслуживающий персонал
  • питание
  • грязь
Added: 20.10.2017 19:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:28 08.01.18
Добрый день !
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле "Thalassa Sousse"!
Все Ваши замечания ( грязь, питание, обслуживающий персонал) обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию для улучшения качества обслуживания наших гостей.
Искренне надеемся,что нам предоставится возможность приветствовать Вас вновь в нашем отеле!
С уважением,
администрация отеля " Thalassa Sousse".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Ирина
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2017
  • Countries, cities: 12 / 21
  • Hotels: 26
  • Reviews: 28
  • Photos, videos: 893
  • Comments: 81
  • Readership: 24 854