АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a couple in September 2017
29.09.17 - 08.10.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых.

Translate

Добрый день.Писала позавчера ответ для отеля,но он куда то испарился,удалили наверное.Наталья спасибо за поддержку.Бронировали отель еще в феврале,негативные отзывы появились в последние пару недель.Уважаемый отель,я не намерена упражняться с вами в словоблудии,я все видела своими глазами и слышала своими ушами.Хамство на ресепшн,грязная столовая,отсутствие официантов,скудная кухня.В простеньких номерах грязные и вонючие шторы и накидки.Мини бар пополнялся как захотят.Пляж грязный,отсутствие спасателей.На сайте заявлено 5 или 7 а-ля карт ресторанов.Работало в первые дни 2,затем 1. Уровень 3*.Я не знаю кто мошенники.Отель который закрывал нами свои долги,или Пегас скупивший путевки по цене 3*,нам продавший по 5*.Отдых испорчен категорически.Но нам немного "повезло" 07окт. был заезд шахматного турнира,тут мы и обалдели.Вазы с цветами,красивая фигурная выпечка,покушать,что душа пожелает,снующие официанты,чистота,барышня чай,кофе возит на тележке мило предлагает.На пляже куча спасателей,убирают без продыха .Короче,как писал один парень,после отеля Авангард,уже и в Турцию ехать не хочется. Все ваучеры и договора сохранены.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • все остальное
Added: 20.10.2017 11:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемая Светлана,

Разрешите поблагодарить вас за то, что местом для вашего отдыха вы выбрали Avantgarde Hotel & Resort. Нам очень жаль, что ваши ожидания не были оправданы и вы остались недовольны. Необходимо однако отмктить то, что пакет услуг, предоставляемых по концепции Ultra All Inclusive, предоставляется в полном обьеме. Утверждение о мошенничестве не имеет под собой оснований и не может быть принято.

С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
Useful review
Useful review
Светлана, я написал подробный коммент (Demetraazov Добрица), так его не опубликовали. А там факты, как она обманывала туристов!
Зайдите к любому туроператору и посмотрите условия аннуляций и штрафов - она написала неправду!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 145) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Svetlana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 620