В начале отдыха у нас возникли вопросы к отелю. Я написала менеджменту email, в котором описала своими притензии. Хочу выразить благодарность Майклу, который помог решить многие из них, и сделал остаток нашего отдыха приятным!

Но некоторые моменты все же пропишу, чтобы вы знали:

1. На soft all inclusive , не все напитки бесплатны. К примеру, вода с газом за доп. плату.

2. Отель находится на окраине, поэтому там очень много диких котов, они могут залазить на столы и доедать за вами

3.Вход в море не очень, где-то через метра полтора начинается песок и можно плавать. Вода очень чистая и тёплая. Мы преобрели тапочки специальные для плавания на towel center.

4. Тапочек и халатов в номерах нет, только по запросу.

Что очень понравилось:

1. Бассейны, их много, они чистые!

2. Выбор кафе, баров и ресторанов большой. Всегда можно найти, где посидеть.

3. Территория отеля очень ухоженная и большая, приятно гулять в любое время суток.

4. Хорошо убирают номера, 2 раза в день, хотя отель старый и требует косметического ремонта, но хаускипинг делает своё дело хорошо. Особенно хочу выразить благодарность молодому человеку, который специально для нашей дочери делал животных из полотенец ( крокодила, обезьяну, рыбку) ребёнок был в восторге!

В целом, после того, как решили определенные моменты , отдых получился хорошим. Но все же Дарье guest relations ( так должность звучит, если не ошибаюсь ) , которая сидит напротив ремеслена, нужно поучится манерам. Крайне неприятная молодая девушка, которая мне в спину сказала, что меня не долюбили , к тому же вместо того, чтобы решить спокойно вопрос не доводя этого до высшего менеджмента, позволила себя хамить. Я почувствовала нотку привзятости к Русским туристам. Именно из России, думаю девушка имеет гражданство другой страны, но и конечно же считаю, что работая в отеле такого уровня, персоналу не позволительно, так себя вести.

Ещё раз Michael thank you so much for your help ! The rest of your holiday was good! Our parents enjoyed their stay as well.