АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 27.10.17
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с мужем. Регистрацию прошли в корпусе Suite...

Translate

Отдыхали в отеле с мужем. Регистрацию прошли в корпусе Suite, девушка очень хорошо говорила по-русски.Приехали в отель в начале 11-ти часов утра и поскольку наш номер в корпусе Selekt не был готов, нам пришлось ждать до 14-00. На ресепшене в нашем корпусе персонал абсолютно не говорит по-русски, поэтому пришлось объясняться жестами. Правда нам сразу дали карты для полотенец, чтобы мы могли переодеться и пойти отдыхать. Ровно в 14-00 нам дали ключ от номера 2519 (5 этаж).

Номер. Минус для пятизвёздночного отеля: платный сейф - 3$ за сутки, не ежедневная смена полотенец в ванной, отсутствие халатов в ванной, платная смена пляжных полотенец (1$). Сам номер большой одна кровать двуспальная, вторая односпальная. Половое покрытие оказалось весьма кстати, т. к. мы были у друзей в немецком отеле, у них на полу была только плитка, а это не так приятно и сам номер с балконом были намного меньше наших. Уборка в номере производилась ежедневно, и у нас претензий к уборке не было, кроме смены полотенец. Немножко напрягало, когда лифтом пользовались те, кому нужно было подняться/спуститься на один-два этажа. У нас был последний, и при этом я прогуливалась пешком (иначе очень легко набрать несколько лишних кг:))! Питание. В нашем корпусе обслуживающий персонал отдавал предпочтение немцам. Для них они бронировали столики?!?!?!, ставя на них стакан с соком или молоком, и такой столик простаивал по 40-50 минут, хотя в это время кто-то мог уже покушать. Неприятно, и минус отелю!!!:(((((( Мы были в бархатный сезон, поэтому из фруктов были сливы, апельсины, груши, яблоки, виноград, нектарины. Читала летние отзывы - многим не хватало рыбных блюд. У нас рыба была каждый день. Не могу сказать чтобы это были омары, креветки и т.д., но я например без проблем могла выбрать рыбку либо жаренную, либо отварную с овощами. Всё довольно вкусно. Тем кто ждёт от 5-ти звёздночного отеля в Турции омаров - сюда ехать однозначно не стоит. Сладости были как в большинстве отелей - очень похожие по вкусу друг на друга пирожные, ничего особенного. Пахвала - да, вкусна....! Впрочем, как везде. Из мяса была курица, индейка, говядина. Был момент во время грозы, когда нашу столовую- "ресторан" затопило, и нам пришлось ужинать в соседнем корпусе. Форс-мажор, в котором россияне всегда находят выход из положения ( за что люблю своих соотечественников). Кто-то из наших мужиков!!! просто сбегал за зонтиком у бассейна и мы большой толпой, под проливным дождем перешли в столовку корпуса Suite, где под аплодисменты и приветственные возгласы нас встретили немецкие фрау, а мы торжественно вручили им наш зонтик, чтобы они могли перейти в наш корпус. Поварята старались как можно быстрее, обеспечить голодающих пищей из нашей столовки. Даже периодически гаснущий свет, не испортил я думаю настроения отдыхающим. Получилось такое мини приключение. По поводу алкоголя ничего написать не могу т.к. не употребляем. Пляж. О, мои несчастные пяточки.... Плиты, камни в море довольно острые. Не мешало бы завести свежий песок и получше убирать территорию. Обе пятки поранены в море, буквально в первые дни. Читала отзывы до нашего отъезда, кто-то рекомендовал ходить на соседний пляж вправо. Поддерживаю!!!! Благо этот отель уже закончил сезон приёма гостей и там было пусто. Вторую половину отпуска ходила плавать только туда. Рыбки правда, пятки пощипывали.... :) Не ожидала в первый раз, поэтому слегка испугалась. А потом вычислила, кто это со мной заигрывает. :) Водичка. Море конечно не то, что летом и водичка попрохладней, но всё равно приятно. У нас были волны, интересно было подрейфовать на волнах. В принципе в это время года вполне можно ездить на море в Турцию, еще тепло. Территория отеля. Нашим друзьям из немецкого отеля понравилось, что территория довольно большая и зелёная. Да и мы тоже выбрали отель с наибольшей растительностью. На территории было чисто, дорожки в конце дня от территории отеля до пляжа всегда мыли от песка. Домашние животные отеля. Я люблю животных, поэтому меня они не напрягали, весьма не навязчивы, многие с ними играли, фотографировались. Малышам очень интересно было ходить за кисками. В целом создают впечатление домашнего уюта. Но! Это сугубо моё мнение, т.к. я люблю животных. Более того, когда мы были в гостях в немецком отеле, там для них построен двухэтажных домик и в том отеле я насчитала 3-х кисок. На пляже гуляли 2 собаки и два щенка подростка. Ни к кому не приставали, довольно спокойные, я бы сказала домашние. Кстати, такая картина при каждом отельном пляже ( мы были в трёх, в Турции, Египте - без разницы). В целом мне понравился персонал ресепшена в Suite, очень отзывчивые, доброжелательные (особенно Оксана). Анимация. В целом нам понравилось, но иногда были сценки с сексуальным, гомосексуальным подтекстом, а это не очень приятно когда среди зрителей дети. Ну, или родители не соображают, что если приехали с детьми, то не водите их на взрослую анимацию, если видите такое. В целом отдых я считаю удался. Но 5-ку отель не заслуживает, это 4-ка! Всем пока, и приятного отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • зелёная территория
  • большая и зелёная территория
  • большая и зелёная территория питание
  • не говорящий по-русски ресепш в корпусе selekплохо и плохо отсыпанный песком пляжt и
Added: 17.10.2017 23:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Интересно как Вы под зонтиком ходили в сьют??? Мы сами сидели там с фонариками и еду так набирали и потом 3 раза отрубало эл-во. Но -это не важно !!!. Такой положительный отзыв об отеле может оставить человек который в турции первый раз. Это не отель!!!!!!! Это не хочу ругаться. Извините . Людей в заблуждение не вводите.
В Турции мы второй раз. Первый раз были в 2010 году в отеле Озкаймак Алладин в Авсалларе. Потом стали ездить в Египет. Поверьте, сравнить есть с чем.) Вячеслав, под пляжным зонтиком спокойно входят 5 человек, вдруг Вам пригодиться. И электричество действительно отключалось несколько раз., и народ кто был с телефонами светили фонариками. Я сама светила фонариком когда ходила за чаем. И долго ждала когда официанты привезут чашки и ложечки. И долго искали свободное место, т.к. официанты не успевали освобождать и вновь накрывать. Но это же нештатная ситуация! Если турист хочет чтобы к нему проявляли максимальное внимание, предугадывая каждое желание гостя, то ехать нужно в маленькие отели, где управляющие не турки. Пожалуйста читайте внимательно отзывы!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (326) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
elena
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 289