АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
862 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in October 2017
01.10.17 - 17.10.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Начну с того , что мы не привередливые туристы. Был забронирован номер сьют. По приезду нас, как и многих других отдыхающих ,селят в другой корпус через дорогу. Номера там не тянут даже на 3*. Грязь, неприятный запах плесени, затхлости, в лифте запах , как в общественном туалете. Номера прокуренные. Нет пожарной сигнализации. На все просьбы о переселении в номер , который был забронирован нами , ответ - это тоже корпус сьют. И то что вы не знали это ваши проблемы, и проблемы вашего туроператора. Не донесли до вас. Номеров нет. Возможно было только переселиться в корпус селект с доплатой 250 долларов.

Питание не вау, но на уровне. голодными не оставались. На ресепшн Оксана - очень неприятная особа.

В общем отель не рекомендую. Даже забронировав основной корпус селект, нет гарантии что не попадете в сьют, особенно в разгар сезона.

  • территория
  • корпус селект через догору
Added: 17.10.2017 19:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
А какие могут быть притензии к работникам отеля, если вы сами забронировали номер сьют , а захотели, чтобы вас переселили в селект? То ,что бронировали то и получили,пожадничили при бронировании парой тысяч рублей,вот и получили.
Вы похоже не видели другой корпус который не заявлен при бронировании, где воняет мочой в лифтах, грязные номера с неубранными Труселями под матрасами от предыдущих постояльцев. Я хотела получить сьют - тот корпус который они представляют при бронировании. А не в тот который заселяют
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (325) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга б
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 13
  • Readership: 862
  • Photos: 0
0 Благодарности