АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
167 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2017
05.10.17 - 16.10.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день.Отдыхали в этом отеле...

Translate

Добрый день.

Отдыхали в этом отеле с 05.10.17 по 16.10.17.

В отель мы приехали поздно вечером,под конец ужина. Администратор нас сразу же отправила поесть. После знакомства с рестораном мне очень захотелось забрать чемоданы и уехать домой. Скатерти не свежие, столовые приборы и тарелки липкие. Официант снимал скатерти со столов, за которыми уже поели, и бросал их в кучу на пол утрамбовывая ногами. Потом мы пошли на заселение. Администратор на хорошем русском поинтересовалась какой мы хотим вид из окна - на море или бассейн. Мы выбрали море и вручили девушке шоколадку "Алёнка".Получив ключи и сопровождающего отправились на знакомство со своим временным престанищем. Номер оказался с видом на ....бассейн, шторы были оборваны и не работало ничего ни телевизор, ни фен, ни сейф, ни холодильник, ни душ. Полотенцами до нас уже кто-то пользовался. Муж пошел на ресепшен с просьбой заменить номер, но девушка-администратор сказала, что может говорить только на английском. Мы не раздеваясь легли спать,подстелив по голову свои полотенца, так как постельное белье тоже было не свежее. Проснувшись мы отправились на ресепшен с требованием поменять номер, нам сказали, что нужно подождать до 15 часов. В плохом настроении позавтракали и пошли на пляж. Оказывается, что бы получить лежаки нужно занимать их ещё до завтрака, иначе останешься без лежака. Номер нам поменяли. По сравнению с первым нашим номером - этот был идеальный . Все работало, вид на море и два чистых полотенца ( которые не поменяли ни разу за все время нашего пребывания). Питание было нормальное - мясо, курица, иногда рыба, разнообразные гарниры и много овощей. Ассортимент фруктов бедноват, но все же был. Лифт очень часто не работал, кнопка вызова лифта на нашем этаже вообще отсутствовала, ее починили в день нашего отъезда. Обед Аля Карт это какое-то недоразумение. Ушли с него так и не дождавшись горячего, просидели за пустым столом минут 30. Отель расположен в хорошем месте, есть куда пройтись после ужина - длинный, хорошо освещенный променад, недалеко магазины с фиксированными ценами, парк развлечений. С погодой очень повезло. Все дни нашего пребывания погода была отличная, много солнца и теплая вода (пляж грязный - "бычки", пакеты,бутылки,стаканчики).

  • месторасположение
  • местоположение
  • грязь
  • проблема с чистым постельным бельем и полотенцами
  • отсутствие чистого постельного белья и полотенец
Added: 17.10.2017 18:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 242 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:45 18.10.17
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы внимательно изучим все замечания.
С Уважением, эль Муради
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (174) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 167