Приехали в этот "прекрасный" отель вечером, после 22.00. Персонал на ресепшене не улыбчивый. Равнодушно сказали, что номеров свободных нет, поселят временно в семейный. Это уже подпортило настроение. За питание туристов, которые приезжают поздно, отель не волнуется. Кто прилетает вечером - берите с собой еду. Временный номер был хорош. Ремонт, телевизор, чистое белье. На сл день подошли на ресепшен, спросили, когда нас переселят (все вещи в чемоданах, неудобно). Сказали подойти попозже, пока номеров нет. Я спросила, если ли утюг в отеле, чтоб потом погладить одежду. Ответили, что нет. Класс!

Где-то через час нам дали на выбор 3 номера. Выбрали самый более-менее. Оторванная штора, грязный ковер от чего-то разлитого и давно засохшего, старая мебель со сломанным ящиком. Ну ладно, думаем. Предыдущие 2 были еще хуже. Попробовали закрыть глаза на недостатки и наслаждаться просто отдыхом. Пошли изучать территорию. На пляже отельном сломанные лежаки, которые занимают чуть ли не ночью. Бар на пляже оставляет желать лучшего - минимальные пивные стаканчики, неочень улыбчивый бармен.

Столовая. Питание, в принципе, было неплохим. Но чтобы это неплохое питание "урвать", приходилось выстаивать очередь. Как это назвали другие туристы - "хоровод вокруг еды". Да, он самый. На завтрак я мало что могла найти для себя. Только блинчики, но при нас их готовили 2 раза. Остальное это бесконечные яйца, непонятная колбаса, которую не едят животные, молоко - подкрашенная белым вода. Как обойный клей. Кушали на обед и ужин. Кстати, посуда часто попадалась грязная и битая местами.

Уборка. Постельное белье меняют 1-2 раза за весь отдых (нам застелили простынь с желтым пятном, мы по ней ориентировались). Не выкидывают мусор. Пару раз не ставили воду нам. Как-то пришли, значок "уборка" не горит у нас (по идее, это значит, что убрались), заходим - а там все как было. Приходилось горничных персонально звать в номер, чтоб они там убрались (если это можно так назвать).

На бассейне были 1 раз. Вода холоднючая. Насчет анимации ничего не могу сказать - я не участвовала. Народу вроде нравилось все)

Мы ходили исключительно на дикий пляж. Там красота)

Гида своего мы видели ровно 3 минуты. Рассказал про экскурсии и на этом все.

При выселении получилась неприятная история.Мы, честно говоря. не знали, что номер надо освободить до 12 часов. (Уезжали мы в 18.00). Нам об этом не сказал ни гид, ни администратор, это не написано нигде (специально пересмотрела все документы. поискала информацию на ресепшене потом, посмотрела в расписании, которое нам дал отель). 11 октября подошли на ресепшен, спросить, во ск нам уезжать. Нам просто ответили, что в 18.00 надо быть в лобби. Мы 12 октября встали, пошли на море. Приходим. Время 12-начало первого. Звонок в номер и грубый голос "Почему вы до сих пор не освободили номер!?" Только так мы узнали про выезд в 12 часов. Мы начали быстро собирать вещи. Через минут 20 следующий звонок "Если через 5 минут вы не освободите номер, мы вызовем охрану!". Неприятно - мало сказано. Мы освободили этот номер. Отнесли вещи друзьям. Спустились вниз на ресепшен и я попыталась СПОКОЙНО объяснить администратору Ирине, что мы правда не знали про время выезда с номера. Она начала нам говорить, что это во всем мире так! И все об этом знают без напоминаний! Да, мы не знали. Да, нам никто слова не сказал об этом. Я хотела просто объяснить, а не слушать о том, какие мы тупые, что весь мир, кроме нас, в курсе этих правил. Выехали мы часа на 1,5-2 позже. Пообщались с нами, мягко скажем, далеко не любезно. Только почему-то они в такой момент забывают, как изначально заселяют людей. Кого во временный номер, а кого в соседний отель. Мест у них нет!

Писала отзыв на другом ресурсе. Указала номер комнаты, в которой мы жили. Администрация мне ответила откровенным враньем - якобы мы устроили там скандал! Что номер у нас был замечательный (фото я прикрепляла этого "замечательного" номера), и что нас заносят в ЧС))) Молодцы ребята, что сказать) За то, что люди остались недовольны отдыхом, вы реагируете также агрессивно. Почитала другие отзывы. Кто-то пишет, что не понравилась анимация, и тут же ответ "Нашей анимацией все довольны!!!". Отель не принимает каких-то отрицательных отзывов! Хотя надо бы задуматься, раз все больше недовольных туристов.

В общем, отель мне напомнил какую-то дешевую турбазу))

Еще удивилась, что деньги делают на всем. Взвесить чемодан (взвесить, Карл!) стоит 1$. Обмотать пленкой - 6$. Мы в Турции первый раз, но в др станах о таком не слышали, если честно) Везде стояли весы - взвешивай ск хочешь)

О плюсах тоже надо сказать. Очень красивый вид! Чистое море! Вполне дружелюбный народ. Не понимаю, как в таком месте может стоять этот отель)))) Согласна с одним из отзывов ниже - название "Зачухан" - идеально подходит)))))