АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2017
01.10.17 - 16.10.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмарный отель

Translate

Приехали семьей с маленьким ребенком на две недели. С первых минут нас разместили в Фэмили номере. На этом всё хорошее закончилось.

Туристы, кто уже пробыл в отеле 2 недели, сказали нам, что из мясных блюд видели курятину 2 раза за 2 недели отдыха. Остальное - всякая растительная банда.

У нас на следующее утро после прибытия была назначена встреча с нашим гидом - туроператор Coral Travel.

На этой встрече после вопроса, почему в отеле нет мясных блюд, гид Олеся заявила, что это я, турист, заплативший деньги за свой отдых, из которых туроператор имеет свою гарантированную прибыль, виноват, что не читаю отзывов и выбрал такой отель, политика которого - мясное блюдо из курятину один раз в неделю, все остальное - вегетарианское.

Спрашиваю, почему туроператор не разместил на своем сайте в описании отеля информацию о политике питания отеля, коль это известно туроператор? Так вы знаете, уважаемые дамы и господа, что ответила гид? Это я виноват, что не читаю отзывов и вообще, она, гид, не собирается об этом говорить, потому что я говорю с ней повышенным тоном. А каким же ещё разговаривать, если тебя за твои де деньги сделали виновным в первую минуту общения. А туроператор Coral Travel просто ангел белый и пушистый!

Я возьми, да и начни записывать на видео своё общение с гидом. Это же не вмешательство в личную жизнь гида - она при исполнении служебных обязанностей, и коль дело приобретает такой оборот, надо фиксировать доказательную базу вины туроператора. А вина заключается в умолчании туроператором информации, которая повлияла бы на выбор отеля, а именно - этот отель был бы в пролете. Скрывая умышленно политику отеля в сфере питания, туроператор Coral Travel таким образом обманывает своих клиентов, подталкивает туристов, т.е. нас с вами, к выбору этого отеля.

Вобщем, сбежала от меня гид Олеся, чтобы я её не записывал на видео. А потом хотела разбить смартфон. Всячески нападая на меня и на смартфон, дрыгая своими худющими костяшками.

Не получилось. Тогда начала играть на публику, типа расплакалась. А когда не увидела ничьей поддержки, вызвала своего начальника.

Приехал старший из Coral Travel, узнав, в чем проблема, вызвал повара. Тот подтвердил, да, мол, готовлю курицу раз в неделю. Хозяин что привезет, я то и готовлю. И получилось, что туроператор крайний.

Ну, передал этот старший инфо в свой департамент, чтобы связались с хозяином.

Особо это ни на что не повлияло, разве что курятину давали в следующие две недели 2 раза в неделю. Хоть что-то!

Вино разбавлено - бадяга бадягой. Рядом стройка. Весь день шумят, режут, стучат...

Кому мало шума на работе - в этот отель!

  • отвратительное питание
  • шум
  • бадяга в баре
Added: 16.10.2017 22:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 678 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Что ж вы каждый раз отдыхом так недовольны? Всегда можно найти плюсы. И не портить себе настроение. Вы же отдыхать приехали! Мы, например, покупали мясное на улице и приносили в отель. И остались довольны отдыхом. И в этом году уже купили тур именно в этот отель. Дешево, а минусов оч мало. Хорошего настроения!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (412) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 2 768