АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in October 2017
03.10.17 - 10.10.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Русскоязычные туристы не бронируйте этот отель!

Translate

Были в этом отеле с 3 по 10 октября 2017 года. На ресепшене при заселении нам дали номер под бассейном, там невыносимо пахло канализацией. Обратились с проблемой на ресепшн, столкнулись с языковым барьером: они говорят на турецком и немецком. С помощью турка-отдыхающего, говорящего по-русски, объяснили проблему, нас переселили в корпус. Номер обычный, удобный, чистый.

Персонал настроен только на обслуживание немецких туристов. Это отношение "избранности" заметно и в баре, и в ресторане, и даже у горничных. С таким отношением столкнулись впервые, хотя в Турции отдыхали много раз.

Питание абсолютно не рассчитано на детей. Детского стола нет. Детские стулья в ресторане имеются. Для взрослых меню разнообразное, все вкусно, НО, пополняется несвоевременно. Что-то съели - стоит пустой контейнер. Для нас это было очень странным.

В море всегда много людей, поскольку у соседнего отеля выход в море - техническая зона, где стоят катера, и отдыхающие из двух отелей купаются в одном, достаточно небольшом, месте. Заход в море хороший, удобно для детей, долго идешь примерно "по пояс" в воде. На пляже убираться не спешат. Вышли на море после шторма, так вот всю грязь убрали только в 10.30 часов, когда на пляже было уже много отдыхающих.

Нам отель не понравился. Прежде всего, отношением к туристам. С какой бы просьбой ни обратился к персоналу, просто отмахиваются, ссылаясь на незнание русского языка. Поэтому русскоязычным туристам я его не советую!

Added: 16.10.2017 09:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (106) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 934
  • Photos: 0
0 Благодарностей