АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2017
21.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойная четвёрка.

Translate

Отдыхали в отеле в конце сентября, т.е. под конец сезона, поэтому мои замечания скорее всего будут объясняться именно этим. Не хочется повторять хвалебные дифирамбы из прошлых отзывов, поэтому только подчеркну некоторые моменты.

Чистота.....выше всех похвал! Если горничных не останавливать, то постельное бельё будут менять ежедневно с полотенцами. Территорию отеля только что не вылизывали. С нами были двое маленьких детей. Так вот: никаких опасений заразиться вирусом коксаки у нас не было.....санитария в отеле на самом высоком уровне.

Теперь о тех моментах, которые нас огорчили.

Начну с отельного гида. Камиль ("Пегас") в первую встречу так настойчиво навязывал экскурсии, что умышленно затянул встречу почти на 3 часа под предлогом регистрации наших ваучеров. Только после наших настойчивых требований и плачущих малышей нам были отданы наши ваучеры ....без всякой обещанной печати и отметки о регистрации.

Трансфер на пляж. Напомню: с нами были дети и для нас было очень важно, чтобы почти километр до пляжа мы могли везти детей, а не нести на руках......по очереди. В первые дни трансфер был каждые 30 минут, 7 мест, конечно, мало, но мы приходили занять очередь за 20 минут, чтобы гарантированно дети могли ехать, а потом.....через 2 дня....трансфер просто отменили. Вот так....под предлогом поломки машинки взяли и отменили. Пришлось поскандалить на рецепции! И что думаете? На следующий день чудесным образом неремонтабельная машинка вышла снова в рейс, но.......уже 1 раз в час. Если представить, что дети были не только у нас, то сесть на трансфер удавалось не всегда!!! Правда, в предпоследний день нашего отдыха нас осчастливили: в отель пожаловала какая-то проверка и трансфер ездил взад - вперёд без всякого расписания.....даже двух туристов вёз.

Также, благодаря проверяющим, чудесным образом смогли наладить питание на пляже, которого не было под предлогом окончания сезона. А ведь мы ехали в отель, рассчитывая на питание на пляже....знаете ведь, как детки завтракают....а потом на море хотят кушать. Приходилось с завтрака прихватывать им перекус.

Вот такие минусы! А в целом отель очень не плох! Красивая и ухоженная территория, отзывчивый персонал, вкусная еда! Рекомендую.

  • территория
  • питание
  • персонал
  • трансфер
Added: 15.10.2017 20:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 225 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна тарасова
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 021