АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
312 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2017
07.10.17 - 14.10.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых, но больше туда не поедем

Translate

Сегодня только вернулись из отеля,и вот что могу сказать:

Общее впечатления об отдыхе хорошее.С аэропорта нас забрал маленький автобус, поэтому доехали за 2,5 часа.Приехали в 14-05 и сразу получили комнату. Номер нормальный, чистый,с обычной мебелью.Вид был отличный на горы и море.Из минусов- проблемы с водой(постоянные перепады холодной и горячей воды.)Питание вкусное и разнообразное(ежедневно курица, говядина или свинина, рыба и конечно всё остальное, супам и сладостям также респект,а ещё мороженное очень вкусное)

.Расположение отеля действительно хорошее, пляж не плохой, но надо знать где лучше заходить в воду, т.к есть плиты.

А теперь почему больше не поедем- это работа обслуживающего персонала в барах и ресторане. Гостеприимства и доброжелательности мы не почувствовали.(это мнение было и у других туристов)Кроме того были случаи хамства.Вот свежие примеры:

-В первый наш день на пляже были свидетелями, как сотрудник бара на пляже с громкой руганью догнал русскую женщину в пляжном переходе и буквально устроил жесткий обыск с выворачиванием содержимого всей сумки.Женщина было в шоке, ничего не понимала, только твердила, что у нее ничего нет. Что это было и что он искал никто не понял. В итоге он ничего не нашел, и даже не извинился!!!

-Мужу не дали допить 1 стакан пива за столиком около ресторана.Это было где-то в 11-00, подошли сотрудники безцеремонно сняли скатерть и руками стали показывать на выход. И это при том, что бар работал и сесть больше было некуда и выпить хотели только 1стакан пива!!

-И наконец случай за ужином!Начну с того, что отель был заполнен на 100% свободные места часто приходилось искать.Вот и за этим ужином мы нашли только 2 свободных места за столиком на 8 чел.Во время нашего ужина(остальные туристы уже поели) подошел официант и грубо на турецком+английском +жесты просто потребовал, чтобы мы встали и закончили ужин на другом месте., т.к на это место он захотел посадить группы иностр.туристов для празднования дня рождения.Мы были крайне возмущены и отказались бегать с тарелками(отмечу, что стоял, кричал и махал руками он довольно долго).После ужина мы

вышли на управляющего отеля и в присутствии официанта объяснили наше не довольство. Конечно получили извинения, но вечер был испорчен.Надо отдать должное управляющему, т.к на след. день мы от отеля получили не большой призент, за неприятный инцидент.Хочется верить, что отель будет бронировать столы для праздников,и с другими туристами этого не произойдет.

Это наше личное мнение по свежим следам.

  • питание
  • расположение
  • пляж
  • обслуживание в барах и ресторане
Added: 15.10.2017 20:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 526 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ну на счет "свинины" в ресторане - это вы зря, в мусульманских странах все халяльное, свинину там не готовят...
Мы тоже былив этом отеле в октябре 2017 и никакого хамства не заметили, да персонал ориентирован на иностранных отдыхающих, но если немного знать немецкий или ключевые фразы по турецки ...проблем не возникает. Мы в баре, например, общались по немецки все было норм, а если с персоналом утром поздороваться на турецком, то вообще все будет отлично...учите языки и проблем не будет...за 12 дней пребывания не встретили никакого хамства и в барах засиживались до 12 и дольше ...никто стаканы из рук не выхватывал...выйти не просил...даже если разговаривали на русском. Да на счет свинины...если честно, то в один из дней мне тоже показалось что свинину приготовили.
Ирина, я не плохо знаю английский, на котором при необходимости и общалась.Считаю, что в изучении немецкого для отдыха российского туриста нет необходимости. К сожалению, на счет хамства -это мнение и многих других туристов с которыми мы пообщались.Очень рада, что Вам повезло и Вы не столкнулись с этой неприятностью.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (418) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
светлана
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 312