АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
365 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in October 2017
01.10.17 - 15.10.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Осторожно, воровство!

Translate

Отдыхали семьёй (я, муж и двое детей) с 2.10 по 9.10. По отелю согласна с предыдущими отзывами. Самый главный плюс - большая и ухоженная территория отеля. Обслуживание в целом нормальное. Питание вначале было разнообразное. Под конец отпуска ужин перестал отличается от обеда(.

Пляж большой, чистый. Море было тёплое, купались даже в дождик).

В бассейне почти не плавали, вода в нем очень прохладная.

В принципе, до дня отъезда мы были довольны проведенным временем и даже жалели, что взяли всего 8 дней. Но...

В последний день при сборке чемоданов мы обнаружили пропажу части денег. Все деньги и документы мы хранили в электронном сейфе. Забрали 200 долларов из 500. Проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что деньги украли в последние два дня, т.к. до этого мы их переодически пересчитывали. Потом даже муж вспомнил, что когда открывал в последний день сейф, после ввода пароля он написал close, введя ещё раз пароль он открылся, т.е. получается сейф уже был открыт. Обратились на ресепшен. Нам стандартно для таких ситаций предложили проверить по электронным ключам кто входил и выходил из номера и вызвать полицию. От вызова полиции мы отказались, т.к. уезжать надо было уже через пару часов. Решили просто написать претензию менеджменту отеля. Претензию приняли, обещали перевести на турецкий и довести до главного менеджера отеля.

В итоге все впечатления от отеля было испорчено...

  • территория
  • воровство
Added: 15.10.2017 17:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 403 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы были в отеле в мае 2018 года .Из сейфа украли часть денег. У друзей в соседнем номере из вещей украли деньги.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 049) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Adelya
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 365
  • Photos: 0
0 Благодарностей