Серенис Не рекомендую!!!!!
Отдыхали в отеле в октябре 2017 года большой компанией 19 человек, когда бронировали тур указали что это групповая поездка- т.к поездка была рабочая. Приехали в отель в 13.00, нас всех отправили на обед пока оформляли номера, все таки большой заезд сразу.Каково же было наше удивление , когда после обеда мы пришли се за ключами к ресепшен, девушка Олеся сказала что номеров нет и 5 человевек (2 номера) из 19 будут ночевать в другом отеле, который находится 30 мин пешком, недалеко, учитывая что мы с ребенком это далеко..Мы начали возмущаться и ругаться, т.к эта поездка рабочая и обязательное условие нахождение всех в одном месте.В итоге после этого нас и еще 4 человек из группы заселили в один номер с еще одной семьей.Не понимаю, зачем подтверждать заявки, если номеров нет, за все время пока мы находились в отеле, я 5 раз слышала подобные разборки, людей не размещали и не давали другие гостиницы, они ночевали в фоей на диванах.
Отдельная история-это персонал отеля, грубый, такое ощущение что они нас всех просто ненавидели, исключение водитель автобуса на пляже, который всегда был приветлив и улыбался.
Переночевав ночь с другой семьей нас все-таки расселили. От отеля, после переписки с пегасом нам дали фрукты и вино.
Номера-очень хорошие, новые с красивым видом на море/улицу. Убирают номера каждый день очень хорошо. Минибар пополняют раз в 3 дня водой и соками-бесплатно.
Основной ресторан-еда вполне вкусная, но не очень разнообразная, большой минус это постоянные длинные очереди.Не повезло и я отравилась, пролежала день в номере, потом оказалось что не только мне было плохо.
Ресторан аля карт-не советую, одно название аля карт, записаться можно 1 раз бесплатно, работает только итальянский ресторан.Приходишь и тебе подают без меню всем одинаково, те же блюда что и в главном ресторане, только красиво оформлены. Принесли суп и вчерашнюю лозанью , т.к перед этим ели ее в основном ресторане.Мы просто стали и ушли из него.
Плюс отеля это бассейны на территории, с волнами, детский, с горками. Неплохой бар у бассейна.
Во всех барах на территории отеля, кроме пива пить нечего,все коктейли и алкоголь отвратительные, хотя в Турции не первый раз и есть с чем сравнить.
Понравилась сауна, хамам и теплый бассейн в отеле.Если в сауне и хамаме много человек, персонал может закрыть ее и в 4 хотя работают до 18,00. Т.е нас выгоняли говоря что это не общественный хама и бесплатно только 1,5 часа в день. Мы попали 2 дня был дождь и естественно все тусовались днем там.
Пляж- очень маленький для отеля, не хватало лежаков, 2 дня приходили к 10 утра и не успевали занять.
Пляж муниципальный- разделен между отелями, хороший заход море и мелкий приятный песок, ребенок в восторге от пляжа.
Неплохой бар на пляже, где можно перекусить в обеденное время и выпить пива и соков.
Большой минус отеле- это невозможно каждый день менять пляжные полотенца, берешь один раз и до конца поездки пользуешься одним, замена платно.
Отель тихий и спокойный, дискотеки нет, мини диско одно и тоже каждый день. Вечером в баре у бассейна караоке и танцы с 21,00 до 23.00.После 23.00 отель умирает.
Отдельная история это wi fi, который как платно так и бесплатно не работает. В лобби вообще невозможно подключиться к бесплатному, у нас был платный и он тоже не тянул, работать было невозможно.
Вывод в этот отель точно не поеду, это не 5 , а 4-. Выбирать конечно вам, но тратить свои нервы в отпуске это не айс.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Тоже никому не советую! Рейтинг завышен!