АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
694 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2017
01.10.17 - 08.10.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой сервис, питание, не советую...

Translate

Была в отеле в начале октября 2017 г. с мужем и друзьями. Первый раз отдыхаем в 4* в Турции и видимо последний (всегда были в 5*)! Приехали поздно ночью, заселили сразу в бунгало, расположенное около самой дороги. Слышно было каждую проезжающую машину. На просьбу на ресепшене переселить в номер в глубине территории сказали что стандартных номеров там нет и переселение стоит 60 долларов за каждые последующие сутки. Обещанный минибар по приезду оказался пустым. Пополнили мы его сами, сходив с карточкой, выданной на ресепшене для минибара, на другой конец территории отеля. Небольшой выбор еды на завтрак, очереди за яичницей и пиалками и ложками (для йогурта). В обед очереди за тарелками были в 2 раза длиннее и если приходить ближе к середине обеда, то есть шанс быстро ухватить тарелку, вот только накладывать туда уже почти нечего...

Хорошо под конец нашего заезда хоть стали ставить пластиковую посуду и приборы. Наверное все лучше, чем по 10 минут стоять ждать плохо промытую тарелку со сколами и трещинами.

Отдельно хочу отметить "уровень сервиса" в ресторане! По 10 минут с полной тарелкой можно нарезать круги в поисках свободного и "убранного" столика (крошки со столов сметали мы сами на пол и ели на заляпанных салфетках)!

Вообще отель был переполнен, такого количества народа я еще не видела! Еда не вкусная, часто все было пересолено, рагу из курицы однажды попалось с нам с неимоверным запахом тухлятины. Ближе к концу обеда/ужина еды не оставалось вообще, постоянные очереди за едой и посудой.

Полотенца на пляже платные, поэтому пришлось нам купить себе свои. Пляж в целом хороший, галька, но вот окурки и пластиковые стаканы наверное убирают по праздникам. А вообще не понимаю таких людей, которые не могут выкинуть мусор за собой в урны (их в достаточном количестве было на пляже). Русские.. что сказать..

Я не рекомендовала бы этот отель. За такие же деньги можно было купить путевку в 5* и на 10 дней, а не на 7 как мы..(выбирали этот отель не сами, у нас был коллективный тур)

  • большая зеленая территория
  • красивый пляж
  • уровень сервиса
  • еда
  • номера не блещут чистотой
Added: 15.10.2017 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 027 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:33 16.10.17
Добрый день уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется. По концепции отеля мини бар в комнате,гости заполняют сами.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 013) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 694