Отдыхала с мужем и дочкой с 07.10.17 по 14.10.17. Вот только сегодня приехали домой и сразу решила оставить отзыв. За заселение поставила 3, потому что столкнулись и небольшой неприятностью при заселении. Прибыли мы в отель в 18.00 бронировали корпус Аннекс, но при заселении нас обрадовали, что отель сейчас забит полностью и поселить нас смогут только завтра, а первую ночь предложили переночивать в соседнем отеле, который как потом выяснилось оказался 4* и там даже не было ни шампуня, ни геля для душа, а только какое то мыло в общем дозаторе. Туда с чемоданами нас доставили на машине, так как шел дождь. На ужин и завтрак можно было сходить в том отеле, но мы не смотря дождь решили идти эти 150 метров до нашего отеля. Утром в 9 часов пришли на завтрак в наш отель и уже узнали, что номер для нас подготовили, правда за чемоданами в соседний отель пришлось идти пешком (машину уже не предоставили), но предоставили носильщика, который перетащил наши чемоданы. В общем этот момент очень сильно подпортил настроение и первоначальное впечатление, так как ехала в отель прочитав целую кучу всяких отзывов и остановила свой выбор именно на этом отеле. Правда потом, в качестве компенсации за причененное неудобство нас разместили в основном корпусе, несмотря на то, что у нас был забронирован корпус Аннекс, плюс бесплатно разрешили воспользоваться сейфом. При размещении учли наше пожелание, чтобы номер был тихим. На следующий день еще и прийдя в номер обнаружили комплемент в виде бутылки вина и тарелки с фруктами. Номер был просторным думаю где-то примерно 28м2 уголой с двумя балконами с которых открывался вид и на горы и на море. Сам номер не плохой, но есть куча мелочей, на которые конечно можно внимание и не обращать, но для 5* думаю, что они не приемлемы, хотя мне сравнить не с чем, так как в Турции отдыхала первый раз и может быть там это норма. Ну к примеру: возле детской кровати торшер не работал; с одной стороны кровати розетка была ведернута с нуздром; ну и отдельный момент это ванная комната, в которой явно давно не было ремонта. Ну это для меня было не принципиально, а вот что меня сильно напрягало - это отсутствие основного света, т.е. его не было в принципе, вечером свет был только от торшеров и небольшого светильника над столом, таким образом в номере был полумрак. Еще одно неудобство, то что на номер выдается один электронный ключ. Это очень не удобно, так как мы были постоянно привязаны друг другу. Мне кажется, что с этим моментом руководству отеля надо что-то делать. По поводу уборки: за 7 дней номер убирало две разные уборщицы, в первые 4 дня к уборшице притензий нет, так как пока мы на море приходим номер уже убран даже когда мы забывали повесить табличку. А в потом уборщица поменялась и уборки у нас до отъезда больше не было. На 5-й день она постучалась к нам в дневное время когда спал ребенок, поэтому пришлось просто попросить убрать мусор и поменять полотенца. На 6-й день уходили на долго на море, но номер так и не убрали. На 7-й день тоже самое, но ругаться уже не стали, так как ночью уже уезжали. Никаких лебедей из полотенец нам не крутили, хотя в других номерах это делали. Вообщем я так поняла это кому как повезет с уборшицей. К кухне притензий вообще нет. Еды очень много и все вкусно. Там вам на любой вкус и пару, и на гриле, и тущенные овощи и разное мясо, фрукты. Вообщем за неделю не все удалось перепробовать. Шеф повар всегда присутствует в ресторане. Отдельно надо отметить анимацию, особенно Джони. Он настолько классный и настолько поднимает настроение во время проведения вечерних шоу, что я каждый вечер бежала, чтобы занять место в первых рядах. Сергей и Влад тоже неплохо ведут анимацию, но они больше с детками занимаются. А вот детский аниматор Юля меня как то вообще не впечатлила. Как мне показалось, она далеко не детский аниматор и детей к себе не особо располагает. Но для деток там очень много развлекаловки: они и квесты проходят, и пекут печенье и пиццу, на плаже играют в мини дартц и мини гольф, их катают на банане и возят на ранчо кататься на лошадках, но это уже за отдельную плату. И конечно вечернее мини диско с Владом вообще классное, даже взрослые присоединялись к их зажигательным танцам. В отеле много баров. В баре на пляже можно выпить пиво, айран, соки, вода. Делают очень вкусные лепешки и жарят мясо на вертеле. Мороженное и сладкая вата выдается по часам. С 12 до 13 и с 15 до 16 мороженное, а с 16.30 до 17.00 сладкая вата. За мороженным зачастую стоит очередь. Мороженное разноцветное и вкусное. Единственный момент как мне кажется утром лучше было бы выдавать с 11 до 12. А то дети наедаются его перед обедом, пототом не хотят обедать. Территория у отеля небольшая, но довольно уютная и ухоженная, все очень компактно. Персонал ухоженный и очень доброжелательный. Анимация и проводимые шоу программы веселые. А утренняя зарядка на пляже под музыку вместе с Джони выше всяких похвал - это заряд позитива на весь день. Вообщем, несмотря на незначительные недочеты, однозначно есть желание вернуться еще раз, а может еще и не раз и окунуться в эту атмосферу. Рекомендовать знакомым этот отель буду.