АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
23 comments
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 12.10.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не летите туда никогда!

Translate

Здравствуйте! В Турции отдыхала много раз, знаю её наизусть, была от 3 звездочных до люксовых отелей. Этот отель заманил нас тем что он в городе и говорили что питание отличное. Теперь реальность:

- при заезде Вас не заселят без вымогательства. Сначала Вам скажут что вид на море платный 10 долларов в сутки, если Вы отказываетесь то просят доплатить 20 долларов (в нашем случае 20, некоторые как оказалось и 150 долларов платили) за вид на море или будет вид на горы. Подумав мы решили что вид на горы лучше (т.к. если вид на море то это над бассейном, а там до ночи шум и музыка), но как нам сказали что типа пока мы думали номера с видом на горы закончились и в общем надо все равно платить. В любом случае Вы заплатите! Просто как Вам повезёт то ли 20 долларов то ли 150.

- полотенца берите с собой, там они только даются под залог 10 долларов. Мы взяли полотенца у них, все хорошо не спорю. Менять можно и всегда чистые. Но если Вы квитанцию потеряете свою что давали им деньги (у них есть ещё 2 копии их) Вам деньги никогда не вернут.

- первое время еда кажется супер, много видов мяса, обалденные сладости, куча овощей и фруктов. Есть можно круглосуточно в лобби, в ресторане, на пляже, около бассейна, в кондитерской. Голодными Вы не останетесь по сути, даже мороженное днём Вам дадут. НО с первого дня начал болеть живот у обоих (да не привычка к их еде и всякое такое- это первое что приходит в голову), но дело было в тухлом мясе. Взяв говядину в бульоне с обильными специями на третий день почуяли запах странный, разделив эти кусочки мяса запахло тухляком и мясо оказалось внутри зелёным! В тот раз мы заметили это сразу и много не съели. Через день они сделали котлеты на мангале, пахли обалденно, на вкус было классные как шашлыки. НО это было то ТУХЛОЕ МЯСО которое просто прокрутили и пожарили на мангале чтоб скрыть запахи вкус тухлятины. Итог пол отеля извините блевало, все козырьки отели были грязные с утра. Спасибо уборщицам до 11 утра они все почистили. Но после этого в этом отеле стало страшно есть, да и все лекарства помогали с трудом, было сильнейшее отравление!

- обслуживание так себе если Вы русский, но если Вы иностранец то Вас будут "облизывать" везде.

Наша история: в ресторане за ужином украли айфон 7. Обнаружив пропажу через 15 минут максимум обратились в ресторан, там послали на ресепшен. На ресепшен нас послали на 3 веселых буквы сказав что телефон утерян по нашей вене и их это не касается. Пробовали звонить на него, сначала гудки шли, потом его выключили. Через другой айфон мы потерянный заблокировали на глазах турка с ресепшен. Позвали охрану, они на нас кричали и говорили что телефон утерян по нашей вене и типа камеры с ресторана только можно посмотреть с утра. Потребовав настойчиво посмотреть камеры в данный момент они все исчезли на час, появившись заявили что камер в ресторане нету и ничем помочь не могут. Мы начали требовать позвонить гиду (это был первый наш день и личного номера нашего гида у нас ещё не было) они отказались в грубой форме. Содействия в общем ноль с их стороны. Подняв весь отель на уши и с помощью других русских мы их уговорили все таки вызвать полицию (они очень долго этого не хотели делать так как считали что мы его потеряли в своём номере). Полиция приехала, когда мы начали им объяснять на русском и ломанном английском что телефон украли, турки с ресепшена им говорили что это неправда и мы тупые и просто его потеряли. Итог: полиция уехала так как эти турки орали что мы его потеряли, а айфон ночью нам подкинули в щель под дверь (учитывая что мы в этот день только заселились и в каком мы номере знали только обслуживающий персонал угадайте кто его украл?).

- алкоголя много видов и коктейли делают бесплатно. Только он сильно разбавлен, чтоб хоть чуток опьянеть я не знаю сколько надо выпить. Мы в итоге пили алкоголь который с дьюти фри сами привезли.

- гид Надя с Пегаса Вам тоже ничем не поможет. Насчёт нашего телефона она сказала что тут никто не мог сваровать и быстро поменяла тему. Ещё типа по ошибке пробивает путёвки на экскурсии на одного человека, хотя они покупались на двоих. Но это Вы узнаете на месте когда приедите на экскурсию.

- с шезлонгами с утра проблемы их мало на море и сразу же Вы не сможете полежать, придётся подождать. Ещё на пляже ходят зазывают Вас постоянно то на фотосессию, то в хаммам, то за куртками, в общем спокойно не дадут полежать пока грубо не ответишь им, по хорошему не понимают. И ещё случайно услышав разговор аниматорши русской и Али (чувак который будет Вас звать в "самый лучший хаммам" в цоколе за 35 долларов минимум. Хотя настоящий хаммам 25 стоит по экскурсии), которые считают всех кто не согласился к нему пойти - "тупые люди с колхоза и с деревень".

- на крыше есть бар с обалденныным видом. Но кальян там отвратительный, даже затяжку не сделаете (стоит 10 долларов) и на самом дешёвом табаке он. Ветрено очень там и пледов нету, так что если вечером пойдёте одевайтесь теплее. Алкоголь как и во всем отеле разбавленный.

- ещё мы в России оплатили за номер выше 10 этажа и чтоб он был для молодожёнов. В итоге жили на 2 этаже и со стандартными двумя кроватями, которые по началу не хотели сдвигать. А так не считая этого, номер хороший, уборка каждый день. Кондиционер, холодильник, сейф, плазменный телевизор и интерьер красивый. Было приятно в нем находится в общем.

- в день рождение никак не поздравили, хотя должны были лукум принести (лукум нам не особо нужен был, но они должны были как то поздравить как делают это в других отелях).

Подводя итоги могу сказать, что если хотите хорошенько отравится, отдать лишние деньги и Вам не хватает хамства в свой адрес, то езжайте сюда не ошибётесь!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • вай фай
  • еда
  • обслуживание
Added: 13.10.2017 12:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Бля ...... такая чушь , а не отзыв !!! Вы как с луны свалились !!! Телефон сами просрали а кто то виноват , что дома то жрёте что тут вам еда не понравилась ?Извините конечно за грубость , но отзыв не о чём !!!! Точно в этом отеле были ??? Я не говорю ,что он Айс , но не да такой же степени там всё плохо !!! Вы из тех , кому всё херово ещё до вылета с аэропорта !!!
Всецело поддерживаю Вас, Игорь !!! Достойный отель. Мы отдыхали с женой там неделю (с 26.08 по 01.09) и никаких претензий у нас к работе персонала по отношению к нам "как гостям из России" ни в барах ни в ресторане - никогда не было. Всегда обслуживали с улыбкой и в порядке живой очереди, не делая каких либо исключений для отдыхающих из Европы. И за вещами своими тоже смотрели сами, и с едой был полный порядок. В главном ресторане всегда был выбор и своевременное пополнение блюд, и самое важное что всё это без длинных очередей!!!
За что огромный плюс - этому отелю!
Да мы знали о всех нюансах при заселении $$$ уже заранее. Поэтому и купили самый дишманский вариант размещения в отеле у Пегаса.
Ну а по приезду в отель в 7:30 утра (у нас был ночной рейс) на ресепшене, я сам попросил заселить нас в хороший номер с отличным видом на море. И обошлось нам это всего в каких то 60$ - (доплата составила 10$ за ночь).
Я не когда не защищаю отель , если в нём минусы или проблемы есть !! Ну а тут явно проблема самих отдыхающих ---- есть сейф убери туда всё ценное , зачем тоскать телефон с собой на ужин, обед ? Путешествуем с женой уже больше 15 лет --- прежде чем куда ехать , пробиваем отель по отзывам месяца два, да и полотенца мы всегда берём свои , чтобы не заморачиваться в отелях !!! Если вы сюда едите ,то вас всё устраивает , все его минусы и плюсы !! Сейчас с этим проблем нет -- интернет великая сила !!! По поводу отношения к иностранцам могу вам сказать --- на ресепшене сказали что Немчюра жалуется по любому поводу , пишет жалобы и т.п. Вот с ними и не хотят связываться !!! А Русские по спокойней ко всему относятся , терпеливей так сказать --- вот вам и результат !!! Хотя деньги решают всё --- когда сидели в Лобби , хочешь чтобы около тебя суетились и ручки целовали --- так достань $ , не жмись и увидишь как жизнь сразу наладилась !!!!! Короче просто жаль , что из-за таких тупых отзывов только рейтинг отеля падает !!!!
выше 10 - крыша. пить меньше надо!
ТУХЛОЕ МЯСО? Лютый бред несете дамочка.
У жены был день рождения 13 октября, принесли в номер бутылку вина, два бокала и открытку, на вечерней анимации предлагали бесплатно поехать в ночной клуб . А таких вот "туристов" не толь ко поздравлять, гнать надо поганой метлой с отеля, чтоб другим отдых не портили. Типичный "тагил".
Приехали в отель в 7 утра, 3а 10 дней заплатили 50 $ за номер на 9 этаже с видом на море со стороны противоположной бассейну
В конце августа был ещё высокий сезон. Поэтому и цена была повыше 10$ за ночь. Тем более что я сам попросил для нас номер с видом на море. После оплаты мне выдали квитанцию на 60$ и сразу доставили багаж в номер.
Все равно у нас так вышло дешевле, нежели если бы мы сразу покупали себе номер с видом на море у Пегаса. А по приезду в отель ещё и сидели бы в лобби в ожидании заселения в номер до 14:00. И не факт что нам достался бы именно такой хороший номер с прекрасным видом ( без доплаты ).
Прошло уже 1,5 месяца после возвращения домой, но у нас с женой до сих пор еще остались теплые воспоминания после отдыха в этом отеле. И если доведется посетить Аланию еще раз - то мы с удовольствием готовы будем вернуться в этот отель.

P.S. Каждый для себя на отдыхе получает именно то - что сам выбирает и какое к себе отношение он заслуживает!!!
Попробуйте в следующий раз White Gold 5" он не далеко от этого отеля !!!! Друзья очень его хвалили и мяса тухлого не дают !!!!!
Игорь, спасибо за рекомендацию отеля по соседству. Но нас и Diamond Hill - вполне устроил. У нас - как и у Вас не было проблем с едой и обслуживанием в этом отеле. Плюс ко всему, мы так же как и Вы, самостоятельно на автобусах 1, 101 ,2, 202 и 4, сами объездили все что смогли посмотреть за неделю отдыха в Алании. И на яхте в порту за 10$ на двоих покататься вдоль побережья. И с Камалом, мы сами договаривались и брали в аренду (по 5$ в сутки) для себя велосипеды чтобы можно было кататься вдоль набережной в любое удобное для нас время. Так что у нас отдых удался.
Хорошо отдыхать --- это тоже надо уметь !!!!!!!!!!!!!!! Удачи вам !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Useful review
Useful review
Прошу подсказать вид Sea view и вид Land view разница составляет всего 4тыс.руб.на 2-х на 10 ночей . Сейчас мониторим август в указанный отель . Не проще и дешевле сразу купить с нормальным видом а не оплачивать дополнительно в отеле ???
Как вам не стыдно, на девушку набросились! Хорошо писать, когда "отдых удался" Уверена, что если у вас телефон сопрут, вы не так запоёте!
Матерные слова употребляете при переписке, когда вас вообще не трогали. Полагаю, когда коснётся, вы и кулаки в ход пустите!

Читать полностью на TopHotels
Во вас как понесло !!!!! Какие матерные слова я употребляю ??? И всегда есть такие люди у которых отдых не удался , у них проблемы начинаются уже при вылете с России !!!
Бля ...... такая чушь , а не отзыв !!! Вы как с луны свалились !!! Телефон сами просрали
Вот такие вы слова употребляете

Читать полностью на TopHotels
Я считаю этот отзыв полезным. Во-первых, Регина напоминает всем нам, что нельзя оставлять вещи без присмотра. А во-вторых, правильные и своевременные действия помогли ей вернуть своё имущество. Всем наука.
Если только мат Бля ??? А ещё ? Если бы я писал пургу то меня бы другие люди не поддержали !!! А оставить телефон на столе и бегать набирать как дикарь жрачку --- вы считаете это нормально ? Я лично сам таких видел так сказать баранов !
Useful review
Вот, ознакомьтесь, см. РАЗДЕЛ № 3 Производные слова http://www.russki-mat.net/e/mat_slovar.htm

А польза данного отзыва в том, что мы теперь знаем - в ресторане отеля Diamond Hill Resort 5* необходимо приглядывать за своим имуществом также пристально, как на базаре в Стамбуле.
Так вы в любом другом ресторане оставьте телефон а ещё лучше карту и посмотрите что будет ????
Скажу по секрету, только вам, я один раз на парковке у крупного ТЦ в Москве оставила ключи в замке машины. Так меня по громкой связи пригласили, а охранник стоял и ждал меня, сторожил машину. Им проблемы не нужны. То же и в ресторане. Охрана смотреть должна, для того их и держат, чтобы нас, туристов беречь! Турки очень внимательно обычно относятся, всех постояльцев отеля в лицо запоминают моментально. Я спокойно и на лежаке телефон оставляла. НО Я НЕ ПРИЗЫВАЮ ВЕЩИ РАЗБРАСЫВАТЬ БЕЗ ПРИСМОТРА! Повторюсь, в том и польза этого отзыва, что Регина допустила оплошность, а потом смогла вернуть вещь. И не удивительно, что после такой нервотрёпки у них случилось расстройство желудка! Это не повод её оскорблять, это повод делать правильные выводы из чужих ошибок.
Удачного вам отдыха в дальгнейшем !!!! И не оставляйте вещи без присмотра где бы это не было Москва , Турция .............!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (555) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Регина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 613