АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1043 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2017
01.10.17 - 10.10.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Объективно про недостатки

Translate

В целом, для своей цены отель не плохой, но есть моменты которые портят впечетление…

- работа сотрудников ресепшен … Приехав в 3 часа ночи, отдав документы, уточнили про номера, обещали в 9-00 (раннее заселение нам не предлагали), дождались указанного времени подошли повторно, и тут началось – подойдите через 15 мин, потом через час, но если мы доплатим, то нас сейчас же заселят в другой отель, мы отказались и получили ответ – ждите 14-00. Хочу отметить что немцев заселяли без проблем, семью же с тремя детьми (один из которых годовалый) заставили испытать все прелести турецкого гостеприимства. Отмечу, что побывав во многих странах, такое отношение к семьям с маленькими детьми встретил впервые. Пришлось взять под визуальный контроль выдачу номеров, если нет свободных номеров, то их не должно быть не для кого. В итоге через 10 минут ключи от номера были получены

- 20 минут ждали чтоб нас сопроводили в номер, не дождавшись, заселялись самостоятельно

- уборка в номере сводится к смене полотенец. В течении 10 дней мы так и не увидели шампуня и геля для душа (уборщицы сообщили что гель и шампунь закончились во всём отеле)

- кофейные аппараты на ночь по всюду закрывают чехлом, элементарно стакан воды взять негде, могли бы хотя бы на ресепшене кулер поставить

- уборкой пляжной территории персонал себя не утруждает, будьте готовы матрасы мыть самостоятельно

Отель пока на 5* не дотягивает.

Пожелания туристам… Если вы все таки попали в этот отель, уже не стоит обращать внимание на все выше перечисленные недостатки, не портите нервы а просто наслаждайтесь отдыхом))

Added: 12.10.2017 15:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Владимир, добрый день. А как обстоит дело с напитками в отеле и на территории? Что входит во все включено? Алкогольные\безалкогольные.
Добрый! Пиво без проблем на всей территории, что покрепче в баре у бассейна напротив ресторана. Кола , спрайт также везде, свежевыжатый сок с утра за отдельную плату.
А самом ресторане, на ужине, крепкого алкоголя нет?
Нет, только вино и пиво
Как-то странно, и это все включено.... А в районе амфитеатра, в барах на пляже?
Крепкие напитки только в баре у бассейна
Спасибо. А автобусов из отеля в Аланию, случайно нет.
Рядом остановка, без проблем хоть в Аланию, хоть в Сиде
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (493) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Владимир
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.11.2012
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Reviews: 8
  • Comments: 18
  • Readership: 3 841
  • Photos: 7
0 Благодарностей