АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
717 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
3.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 3*

Translate

Отдыхали во второй половине сентября. Не буду писать длинный отзыв, так как отель популярен и ниже есть огромное количество подробных отзывов. Напишу именно детально о минусах отеля.

В целом, отель соответствует своим 3*. За небольшие деньги (25 тыс за 9 дней на двоих с учетом перелета!) в конце сезона это отличный отдых!

В отеле хорошие затеи и начинания, намеки на приличный сервис, но все как-то недоведено до конца.

- Есть 5 бассейнов, но полотенца там получить невозможно, потому что их привозят 30-40 шт на такой огромный отель! То, что надо везти с собой еще и полотенца, где-то их стирать не может радовать, это не сервис!

- Есть ресепшен, никто из сотрудников не здоровается, на все обращения ответ- нет, зачем тогда платить сотруднику? Проще поставить табличку с надписью "НЕТ".

- Раннее заселение невозможно, так как номеров свободных нет, но от денег еще никто не отказался... Необходима официальная доп платная услуга "Раннее заселение".

- Вещи на электро сушке не вмещаются и не просыхают, народ покупает веревки и натягивает самостоятельно на балконах. Разве сложно натянуть веревки во всех номерах? цена вопроса 20 рублей на номер!

-Заявлено питание "шведский стол" в ресторане, а по факту это столовка, где тебе самому надо убрать грязную посуду за другими людьми, умудриться ее куда-то переложить и протереть своими салфетками стол. Питание- это сплошное разочарование! Даже простого черного чая не было, только черный ароматизированный чай.

-Очень много тут в отзывах начиталась о кафе малина. Не советую туда ходить, там ужасно! Зашли вечером- сотрудники с красными глазами, то ли пьяные, то ли обкуренные... Обслуживали 2 человек перед нами минут 20, освещения на улице нет, внутри жара.Брали 2 разных кусочка тортика- оба несвежие и сухие, даже есть их не стали. Коктейль - это спрайт со льдом, в описании совершенно другое указано.

Очень хочется надеется, что все недоделки отель исправит и доведет сервис до хорошего уровня, а пока отель на 3. Возможно, отель на большее и не претендует :)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистенькие номера
  • большая и ухоженная территория
  • расположение относительно олимпийского парка
  • 5 бассейнов
  • чистота
  • хорошее кондиционирование
  • питание
  • ограничение полотенец у бассейна
  • отсутствие мебели и веревки на балконе в стандартных номерах
  • отсутствие сейфа в номерах
  • кафе малина
  • сервис в столовой
Added: 12.10.2017 13:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 055 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Страшно подумать, если на всех балконах, с прозрачным ограждением, будут висеть разноцветные труселя. Думаю, что по тем же причинам, на балконах нет мебели.
Когда отель еще был "азимутом" на балконе спокойно стояла мебель. Новые владельцы ее убрали и продали)))
Так что мебели нет не по причине сушки на них труселей. ))))
так они и висят. на этих же стеклах свисают вниз и купальники, и полотенца)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 723) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга Анатольевна
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 9 435