АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Smartline Bin Majid Beach Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2017
01.10.17 - 12.10.17
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с маленькими детьми (до 2х лет ) в начале октября...

Translate

Отдыхали с маленькими детьми (до 2х лет ) в начале октября .Начну с заселения .Было забронировано 2 номера Делюкс с балконами /террасой ,заселили ,один номер с балконом ,второй через стенку без балкона ,без терассы (264 и 265 номера вроде бы ),влажность такая сильная была в номере,что когда заселились на полу была вода,кондиционер работал с таким шумом ,что маленькому ребёнку было проблематично спать .Обратились на ресепшен и На утро без доплат нам поменяли номера!Номера с террасой у главного бассейна -очень удобно с детками !Номера уже старенькие ,но проблем с этим не было.Уборка -ежедневная ,меняли только белье и полотенца ,полы -не моются ,пыль не вытирается(делали это сами,т к маленькие детки).Детская кроватка -предоставили без проблем.

Бассейны :большой главный ,детский отличный и бассейн-джакузи под навесом ,именно он спасал при палящем солнце!Жаль ,что детский бассейн без навеса(

Горки водные на территории отличные !Бассейн ,где горки, самый прохладный и очень чистый !

Алкоголь/Соки -все хорошее !

Еда -на тройку ,все очень перченое,деток кормить было не чем,они не ели острое ,была большая проблема с едой для детей -Ее просто нет !Хорошо,что брали свои каши и пюре какие-то к гарниру .Позже обратились к Светлане -представителю отеля ,начали делать деткам отдельно еду,посредственную ,но хотя бы не острую .Нам еда не понравилась ,понравилась только рыба,пару раз вкусная(в меру острая) баранина ,на этом все.Развареные макароны и сухая картошка или перченый рис-не вариант.Фрукты:яблоки ,апельсины ,арбуз ,дыня Ресторан напоминал столовую ,к сожалению ,ни скатертей на столах,ни детских стульчиков (хотя на сайте туроператора иная информация )-это была огромная проблема для нас с деткам !!!(((один стул ,который закрывается на самодельный гвоздь-железку ,один на весь отель,это даже смешно ,люди приезжают с детками и кормят их на коленках,такого не видела нигде,огромный минус.

На главном баре фаст-фуд -был хорош,но малополезно )

Отель недавно перекупили и в отеле тишина ...нет никакой анимации (кроме дартс и волейбола),ни детской ,ни взрослой .После ужина люди просто не понимают чем занять себя и детей ,т к до сна время ещё много ,а уже темно и податься некуда,тишина и только бар на пляже,не то место ,где детям интересно ,это тоже огромный минус.

Залив : плюсы -пологий вход и очень тёплая вода -идеально для всех особенно не переживаешь,что детки переохладятся;минусы:ежедневные отливы ,оголяется болото с илистым дном ,водрослями ,купаться нереально .Поэтому ради чего ехали получили на 1/3((Учитывайте это ,а под конец отдыха и утром не было воды и послеобеда(также огромный" комбайн "стоит в воде и весь день откачивает ил со дна ,шумно ,некрасиво ,некомфортно ,территорию пляжа ленточкой с каждым днём уменьшают ,увеличивая место работы ((

Сотрудники отеля -всем 5ка,отлично работают ,помогают решать все вопросы .Светлана,Юсуф (прекраснейший человек ,ему привет от Егорчика-огурчика" и процветания в бизнесе !),Ахмед (брали все билеты у него и экскурсии ,говорит на русском,все подскажет) и многие другие в отеле -Вам спасибо за приём и помощь в возникающих вопросах и ситуация !

Огромным минусом в начале отдыха стал отельные гид анекс тура -Елена ,высокомерная,нетактичная ,неприятная в общении,отказавшаяся помочь в решении вопросов с заселением (номер не тот предоставили ,который оплачивали изначально (,сказала -"это не Ее проблемы ,ничего она решать не будет ,решайте через отель или звоните на горячую линию"..вот такой "профессиональный " сотрудник туроператора Анекс((

С радостью порекомендовал бы отель для отдыха с детьми ,если бы все минусы были исправлены на плюсы ,их немного,но для деток оно основные .Возможно ,если бы туроператор Анекс на своём сайте размещал актуальную правдивую информацию об отели на момент брони,то мы бы для отдыха с детьми выбрали бы другой отель .Но у Анекс все красиво написано про то,чего на самом деле нет .

Уезжали в отеле начали красить бунгало .

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • персонал
  • горки
  • бассейны
  • температура воды в заливе
  • еда
  • отливы
  • илистое дно
  • отсутсвие анимации
Added: 12.10.2017 12:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Анастасия, насчет утюга, это значит на ресепшене можно его попросить?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (472) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Anastasiya P
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 4 122