Приехали в отель около 9 часов, сразу было предложено пройти на завтрак и подходить к 14-00, но по возращению с завтрака, в начале 11го, решил поинтересоваться, и получил карточку от номера. Номер дали без учета ранее высказанных пожеланий, на первом этаже 2корпуса с видом на шахматную площадку, на попытки поменять номер предлагались явно худшие номера. Принял решение остаться на первом этаже.

Номер видимо только подготовили к заезду пол (плитка) был еще влажный. Мини бар был заполнен, чайный набор присутствовал, мыльные принадлежности частично. Отсутствовали халаты, тапки. На следующий день, после обращения в гостевой сервис, как активному пользователю соцсетей была вручена фирменная пляжная сумка с логотипом отеля, позже были доставлены халаты, вместе с ними, бритвенный набор, зубные щетки с пастой, швейный набор, косметическое мыло, расческа и другие мелочи, шампуни, гели, бальзамы, кондиционеры и т.д., тапок в отеле нет (такой ответ). Но за всем этим пришлось обращаться в службу по работе с гостями можно и по телефону (1509) из номера. На третий день стало понятно ,что мини бар не пополняется надо опять звонить. В номере работала только одна раковина у второй не открывается слив, судя по её состоянию уже давно. Кондиционер очень слабый дует просто как вентилятор на разных скоростях без охлаждения. Спать с открытым балконом на первом этаже не получилось, регулярно приходили не званные гости ( то кот, то кошка). Уборка так себе, случайная бумажка на полу в ванной пролежала до отъезда, в номер приходили заправить кровать, заменить полотенца. Каждый день оставлял в номере доллар, шоколадку Аленку, сигареты, но увы ни каких тебе лебедей, один раз сам намекнул оставил на кровати полотенце в виде песочных часов , в ответ наложили листьев и все, видимо горничные сильно загружены и им уже не до лебедей.

Питание достаточно разнообразное много мясных блюд (телятина, баранина,) индейка и куры всегда. Регулярно борщ, шурпа и традиционные турецкие крем супы.

Хороший набор блюд для диетического и детского питания. С меню проблем нет. Напитки тоже нормальные , в основном ресторане вино трех видов в бутылках и крепкие напитки из бара, но не все, ограниченный ассортимент. Морепродукты (креветки очищенные, мидии) были, но не каждый день, два дня подряд были раки, крабы, королевские креветки. За ними очередь была огромная. Официанты молодцы стараются, но в разгар обеда или ужина найти свободное место проблематично, явно не хватает, многие на отдыхе едят не торопливо с беседами. Бары расположены удобно их много и обязательно всегда найдешь работающий, бармены виртуозы, но несмотря на их старания в барах периодически возникают очереди особенно на пляже и в пиано баре, очень много отдыхающих .

Анимационная команда старается, работает на развлечение туристов в течение дня(игры, конкурсы), своих тематических вечерних шоу нет, только мини диско, каждый день по вечерам приезжие артисты и по окончании дискотека до 23-00 на берегу, потом в закрытом помещении "пещере".

Пляж используется не рационально много пустого места где можно поставить навесы и лежаки. Поэтому постоянно утром свободных мест не хватает, народ вынужден ходить с раннего утра занимать места, про пляжные полотенца можно не писать они не соответствуют заявленному уровню отеля. Вход в море мелкая галька или по лесенке с пирса глубина 5-7метров, вода чистейшая на дне все видно. На главном пирсе есть душ, удобные матрацы с подушками, дежурит спасатель. Бассейны, горки в достаточном количестве, есть детский бассейн на пляже.

Территория красивая, ухоженная, много зелени, есть два водоема с лебедями, даже курочки бродят под мандариновыми деревьями.

В целом отдых удался, лично мне хватило развлечений, моря, солнца, пляжей, баров и т.д.. Вернусь я снова в отель?, на этот вопрос ответить трудно, отель очень большой, огромное скопление людей это на любителя тусовок, много детей, но они не мешают их постоянно занимают в мини клубе, буду ли я рекомендовать этот отель друзьям?, пожалуй да.

Немного испортило впечатление невозможность продления номера с формулировкой: после 16-00 ваш номер некому убирать! Номер я продлил до 14-00 за 30$, а просил до 18-00 готов был все оплатить 90 $, то есть за такие деньги они не могут организовать уборку номера в любое время суток ??? В таком огромном отеле с таким огромным номерным фондом это не проблема, не хотят думать.

Не по теме огорчает и портит общую картину поведение отельных гидов, я с друзьями отдыхал от Пегаса, гиды Илья и Екатерина их требование, заметьте требования, обязательного присутствия на информационной встрече, запугивание новичков не вылетом и снятием с себя всякой ответственности за наше пребывание в Турции просто возмутительно. Принуждать слушать информацию об экскурсиях отнимая у гостей по 2 часа отдыха у моря при этом ссылаться на какие то внутренние инструкции.По этому туристы со стажем экскурсии у гидов не берут, в основном уже все видели и услуги таких гидов не оплачивают.