АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in September 2017
15.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наша поездка!

Translate

Приехали в отель уже ночью , нас встречали без лукума , шампанского и всего остального. Размещение и заполнение анкет было быстрым, быстро отвезли чемоданы в номер и отдали карточки! Персонал на ресепшн все объяснил хоть и с трудом , но объяснил. Утром разумеется все стало намного четче и виднее .Завтрак порадовал огромным количеством разнообразных и вкусных блюд . Все перечислять смысла не вижу , тут уже тысячи раз писали одно и тоже . На всей территории отеля кормят много , часто , вкусно . конечно есть блюда и на любителя , я лично для себя выбирала практически одно и тоже . Территория как по мне чистая , пляж убирают ,но огромная проблема с лежаками . Приходили вдвоем и не могли найти 2 лежака , собирали по всей территории пляжа. Не понравилось отношения некоторого персонала к отдыхающим , официанты на летней веранде начинали обсуждать гостей прям через 10 секунд отходя от них . это было очень заметно , особенно один работающий на большой веранде ( если идти прямо через столовую, не на боковой ) хотя мы лично редко просили у них что-то! Уборка тоже не радовала ... пыль не вытиралась , полотенца менялись и все . Минибар пополнялся , кофе приносили через раз. Кстати была большая проблема с карточками . Ходили по 2-3 раза на день их перешивали. У наших друзей был ужасный запах в номере , это был мрак , я не понимаю как можно сдавать номера и не провести там гениальную уборку и не устранить его . Они не пожаловались ,не знаю почему , но это не меняет факта наличия . В номерах , а точнее в ванной пора делать ремонт! В целом отель оставил больше положительных эмоций ,но нужно все таки учесть недостатки! Удачи вам, Алкочлар! Надеюсь , что еще встретимся!

  • питание
  • пляж
  • территория
  • уборка
  • некоторый персонал
  • карточки
Added: 09.10.2017 21:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:56 10.10.17
Доброго времени суток, Екатерина!
Спасибо за то, что поделились с нами Вашими приятными впечатлениями об отдыхе. Все Ваши замечания учтены и переданы руководству на рассмотрение. Всего Вам доброго!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 4 220
  • Photos: 0
0 Благодарности