АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Zigana (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Долгожданный отпуск

Translate

Доброго дня! Вчера мы только вернулись с нашего отдыха в Зигане! Про перелеты с компанией Тезтур и ifly писать ничего не буду, работа крайний минус, написана жалоба в ростуризм, пусть разбираются. Сама же Зигана приняла нас быстро, дружелюбно и с возможностью выбрать семейный номер с доплатой, вместо стандартного. За что большое спасибо, так как мы на это рассчитывали и на сумму доплаты. С нами было 2 детей 9 и 5 лет и мы с мужем. У нас отдых удался, я напишу только то, на что стоит обратить внимание:

1) очень расстроили сладости! Для меня, как для кондитера, прямо огорчило все, что там было. Ладно Шантипак и иные растительные сливки, бисквиты из смесей и заварные крема из пакетов, но как можно растительные сливки перевзбить и разложить их по креманкам с фруктами?

2) расположение самого сладкого стола. Как можно поставить сладости между грилем и горячей зоной??? Привет кишечная инфекция! Сладости стоят в жаре не под кондеем, как положено! Надеюсь, СЭС есть в Турции и они вам объяснят расстановку по нормам.

3) посуда битая, грязная, с трещинами - недопущение в общепите!!!

4) очень уставшие работники!!! Ну вот прямо очень! Вот достали мы их до ручки! Бармены срывались, официанты просто в коме, администраторы тоже. Ребята! Не мой ребёнок разбил тарелку в ресторане, официанты успокаивали ребёнка, пока не пришёл админ и не стал вопить на меня и на ребёнка! Мы приезжаем в отель, надеюсь на безопасность наших детей, а тут амбал-турок стоит и орет на без того напуганного ребёнка. По 20 тарелок в день бьют наши дети! Бедолаги! Заложите в бюджет на будущий год траты на тарелки.

4) конечно бетонная плита на море! Совершенный минус для приезда детей. Хотя, мои прекрасно веселились и с этим. Но для меня это основной минус.

По всему остальному все хорошо! И питание, и уборка и территория!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 09.10.2017 15:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Тоже летим ай флаг и тез тур. Что там не так? Поделитесь, пожалуйста
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Трепалина
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 678