АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in September 2017
25.09.17 - 06.10.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но не 5*

Translate

Отдыхали с семьёй с 25 сентября, 10 дней. Муж и сын (6,5 лет) были в Турции впервые, долго выбирали отель, читали отзывы, ориентировались на оценку. Скажу сразу, я не притязательная фифа, но даже у меня возникло несколько вопросов к отелю.

В целом было неплохо, если не приглядываться к деталям..А приглядеться было к чему...

Начну с заселения, от аэропорта до отела 1,5 часа езды, по пути развозили туристов из других отелей, наш был последним.

На ресепшен сразу одели браслеты,предложили позавтракать ( завтрак до 10, мы как раз успели). После завтрака вернулись на ресепшен, нам сказали ожидать 45 минут, подготавливают наш номер (ваучер был на стандартный номер). Пока ожидали, муж подошёл к сотрудникам ресепшен и спросил, можно ли за дополнительную плату поменять наш стандартный номер на семейный, они между собой посовещались и поменяли наш стандартный номер на семейный, совершенно бесплатно(!) Номер был в новом здании, на первом этаже,в нём было две комнаты, между комнат была перегородка из стекла. Окна выходили на реку и горы, отличный вид и тишина! Чистота в номере была на 4-. Объясню что бросилось в глаза сразу: жирные пятна от рук на стеклянной перегородке, на входных дверях (это не от предыдущих жильцов, это просто никогда не протиралось), краны, душ всё в известковом налёте, сантехника чистая, полотенца чистые, душистые, пушистые.Около балкона немного пахло сыростью, но в номере проводили немного времени, нам не доставило это дискомфорта

Море... оно очень соленное (имейте ввиду ), вход в море галька, далее огромные каменные плиты, деформированные со временем прибоями и ставшими небезопасными ( у мужа ушла ступня под плиту и при любом сильном толчке вперёд, он мог запросто сломать ногу). Лежаки свободные есть всегда, пляж чистый, регулярно убирается. Махровые полотенца, которые выдаются в отели для лежаков, частично пушистые-новые, частично совершенно "лысые", похожие на марли и попадались просто дырявые. Для отеля 5* это безобразие, как мне кажется.

В холле отеля, в зоне лобби бара стоит мебель с претензией на роскошь, коей она и была, когда была новая, сейчас всё в пятнах, обшивка потертая. Лобби бар работает круглосуточно, бармены дружелюбные, но плохо говорят на русском.

Приятно удивили бассейны (всего 4) очень часто чистят, в меру хлорированные. Так как море очень соленное, часто купались в бассейне, на горках. Сотрудник, отвечающий за безопасность на горках Омар очень дружелюбный, дети от него в восторге, так как он разрешал кататься без родителей)))но все условия безопасности, разумеется, родителя выполняли.

Про еду много писать не буду, так как ниже в комментариях всё описано подробно. В зоне гриля всё очень вкусно, обильно, разнообразно. Отдельный респект повару, готовившему пиццу-блаженство! Напитки местные бесплатно, качество неплохое! Мороженное, которое дают во время обеда и ужина потрясающе вкусное, освежающее!

Анимацию застали только детскую, так как рано ложились спать-вполне обычная, без ВАУ)

Повторюсь, в целом отель понравился, для тихого семейного отдыха. Молодёжи очень мало, в основном немецкие пенсионеры и семьи с детьми (русские, украинцы, немцы, турки)

  • доброжелательный персонал
Added: 09.10.2017 13:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:49 09.10.17
Добрый день Инна! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно слышать, что вам понравилось в нашем отеле. Приносим извинения за минусы, которые доставили вам дискомфорт и испортили впечатление об отеле. Мы рады будем снова встречать вас и вашу семью в отеле Кая Сиде. Команда отеля приложит все усилия для вашего лучшего времяпрепровождения.
Администрация отеля.
Kiev Tourist
12:21 12.10.17
Про вход в море расскажите пожалуйста? Нет тропинок или каких то облегчающих заход моментов?
Нет тропиночек нет. В принципе если вы умеете плавать, то ширины гальки вполне достаточно, чтобы зайти комфортно и поплыть, другое дело, что если плохо плаваете или поплескаться с ребенком, то только на плитах, получается. Мы когда летали на парашюте, сверху это очень хорошо видно. Плиты были вдоль только нашего пляжа, где заканчивается линия нашего пляжа плит нет, но и дна не видно, возможно там заход ещё хуже, сразу глубина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 538
  • Photos: 0
0 Благодарности