АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование в любимом Akka Claros...

Translate

Знаете, что решил сделать отель в конце сентября?

Они решили закрыться, не смотря на гостей! Да, по туристическим законам, вроде как, не запрещается переселять туристов в другой отель, категорией выше. Нам предложили Akka Alinda Hotel 5. Но переселение это предполагалось за день до нашего вылета! То есть, нам предстояло собрать чемодан, пойти в Алинду( благо этот отель в 2 шагах), простоять там на ресепшене в ожидании заселения, распаковать вещи, осмотреть территорию , и снова собирать чемодан и улетать домой! То есть, день отдыха был бы просто потерян! Но персоналу отеля было все равно. Решил все звонок в агенство, где был приобретен тур. И о, чудо, нас пригласили сразу пройти на заселение в Алинду, за 2 дня от вылета. Хотя бы так.

По итогу, что могу сказать. Akka Claros плевать хотел на своих гостей. Дня 4 она наглым образом "собирали вещи" готовясь к закрытию отеля на зиму. Уносили теннисный стол, мебель, убирали колонки у бассейна(зачем вам музыка, сидите в тишине), исчезли витрины с бара, нет сахара, колы и еще много чего! И все это, при отдыхающих! На мой взгляд, это свинство со стороны отеля! Ну решили вы закрыться пораньше, а гостей переселить в пятерку, хорошо, но так вы дождитесь что бы гости уже выехали! Раз вы не удосужились снять с продажи туры на конец сентября, никого не предупредили, доработайте нормально! Мы заплатили за полноценный отдых.

Да, и никакая пятерка нам была не нужна. Ехали мы именно в Akka Claros 4. За воспоминаниями, за наслаждением от увиденных родных пейзажей! Мы были тут 6 лет назад, и вспоминали отель, как райское местечко, где когда то было так хорошо! А там так и осталась здорово, территория, бассейн, зелень, пальмы, родная дорога да пляжа через любимый турецкий базарчик....ах...люблю это все...

Хотелось бы отметить персонал кухни, ресторана и баров, молодцы, очень приветливые и приятные, работу выполняют на отлично! Девушка, которая печет лепешки умничка! Красивая, улыбчивая, одно удовольствие, видеть таких людей на отдыхе!

А вот аниматоры тут просто никакие! Не приятные молодые люди, не приветливые, грубо отвечающие на вопросы. Да, вечерами концерты, программы, это здорово. Но это приглашенные артисты. А вот отельные личности, которые должны работать для людей никакие. Им там не место. Они не хотят там быть. Они лучше в Алинде будут улыбаться, а тут можно не заморачиваться.

В итоге, могу сказать, что в этот отель я больше не вернусь. Нельзя возвращаться туда, где не уважают гостей, где выносят мебель и упаковывают вещи для зимовки при гостях. Так не делается....

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 09.10.2017 07:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Lis O
Kazakhstan
Kostanai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 5 634