Отдыхали в этом отеле с 29 августа по 11 сентября 2017г. Перелёт осуществлялся авиакомпанией Россия, туроператор Библиоглобус-по ним претензий 0, но, что касается всех ситуаций в отеле с их стороны полный игнор. Итак, начну с того, что летала туда с мамой и ребёнком-3года. Так как отдых планировался с ребёнком к выбору отеля подошла очень ответственно, хотя отзывы и были 50/50! Итак... заселение... привезли в отель в 11:30, про заселение в 14:00 в курсе были, до двух дождались-подошли на ресепшн-сказала подождать 10 мин, потом ещё 15, при этом заселение шло полным ходом! Особенно иностранцев! Пошли уже просто ругаться.. дали номер категорией ниже с условием, что завтра переселят в наш... комната с плесенью, вонью.. кое как продержались сутки! В качестве бонуса за это нам принесли бутылку вина и игрушку ребёнку, а так же пообещали в номер чайник со всеми принадлежностями и воду каждый день (сразу поясню, что это нам принесли спустя неделю, когда просто уже поймала этого администратора, которая это все обещала, до этого она всячески нас избегала). Номер: старый, грязный, пыльный и явно не заявленные 24 кв.м... уборка-просто для галочки, что она бывает! Бассейны-много, но не купались практически, брезговали, Да и плавающие стаканы, презервативы... Море-грязноватое (так как это заливчик), но ходили на другой пляж-там шикарно, чисто и довольно таки свободно! Пляж-грязный и куча народа не из отеля, поэтому про собственный пляж можно забыть+воруют полотенца. Питание-не плохое, но что касается детского питания-то это либо макароны, картошка фри, нагетсы, сосиски, куриный суп... но вот обслуживанием самом ресторане очень хорошее и внимательное! Ну и хотелось бы предупредить, только по приезду обнаружили, что у мамы и ребёнка - просто украли одежду из номера, но спохватились уже дома! А также очень бросается само отношение к русским-грубоватое, с иностранцами общаются по другому, меняют без пробоем номера. Кипр безумно люблю! И поеду туда ещё! Но не в этот отель! Настоятельно не рекомендую! Но и сама Айя-Напа не впечатлила в плане отдыха с ребёнком!