Вчера вернулись из Туниса.Пишу отзыв,т к руководство отеля перед выездом просит написать отзыв для улучшения качества обслуживания и отдыха в отеле.И они действительно стараются это делать.

Рейс у нас был ранний,приехали в отель около 6 утра.У нас маленький ребенок(3года),номеров свободных не было,но обещали побыстрее нас заселить.Позавтракали(с едой в отеле проблем нет никаких!Ни для детей,ни для взрослых,ни даже для вегитарианцев.Тех кто пишет,что есть нечего,считаю,не совсем адекватными...)О еде писать не буду,просто очень отлично.СТАРАЮТСЯ.

После завтрака,мы переоделись(в отеле есть багажная комната и там же сейф,чтобы до заселения оставить документы и ценные вещи)взяли карточки на полотенца и отправились на пляж.Искупались и прекрасно отдохнули в тенёчке под зонтиком.Наступило время обеда,пошли пообедали,вернулись на ресепшен и спокойно заселились в отличный номер(без каких либо доплат)все работало,чисто до блеска(насчет чистоты номера-все зависит от горничной!Наша умница,в ее выходной сразу заметили разницу...Ей просто приятно было оставлять чаевые)Бельё меняли разумно,по мере свежести.С полотенцами никаких проблем;возвращаясь в номер на дневной сон ребенка около 14.00 все было убрано и все полотенца,вода,чай кофе шампуни итд было на месте.

Анимация.Она есть.но на мой взгляд не очень.Дети не при деле.мини диско-поздно!!!Хотя бы на пол часа пораньше не в 20.30,а хотя бы в 20.00(наша просто засыпала!ведь по нашему времени это уже 22.30)Музыка на мини диско никакая.Одна девушка аниматор,она одна,детей не стараются завлечь и заинтерисовать.Я бы сказала,что это танцульки детей с родителями.Ставлю 2 именно за мини-диско!Про другие виды анимации ничего не могу сказать,видела,что в основном стараются развлечь молодежь 20-30лет(днём).Про вечер ничего не могу сказать(мы спали).Аквааэробика в районе 12 в бассейне присутствует,на пляже зарядочка в 10(но СМЕНИТЕ МУЗЫКУ!!!каждый день одно и то же, да еще и не очень)

Недостатки,их немного,они ерундовые,но уж если заявлено 5 звезд,то уж надо их устранить...

1 )Побольше официантов в ресторан во время обеда и ужина(они просто зашиваются!)

2 )Купите весы!!!чтобы была возможность перед выездом взвесить багаж.

3 )Упаковочный аппарат для багажа!(Ну это позор -мужчина с рулончиком пленки(узким, как для продуктов)и скотчем,5$-одно место.Наш чемодан самораспоковался после такой упаковки!

Когда муж накануне вылета пришел взвесить чемоданы,ему вынесли БЕЗМЕН!!!Вот уж развеселили!!!

Пляж.На пляже убираются,стараются!Вручную выковыривают хабарики,брошенные свинтусами!Огромная просьба отелю!Поднимите статус отеля ЗАПРЕТИТЕ КУРЕНИЕ на пляже и у бассейнов!В кафе у бассейна!Травить детей бессовестные курильщики не стесняются!

Вот вообщем и все.Спасибо за прекрасный отдых.