АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
633 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Smartline Bin Majid Beach Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых в ОАЭ

Translate

Отдыхали в данном отеле семьей с маленьким 3-х летним ребенком в сентябре 2017 года. Это был наш первый отдых в ОАЭ. Дорога от аэропорта до отеля заняла 2.5 часа. При заселении дали номер с двумя кроватями и без отдельной кровати для ребёнка, хотя мы её заказывали. После наших возмущений номер заменили и дали на 2 этаже в корпусе рядом с горками. Отель на заявленные 4* не тянет: уставшая мебель, грибок в санузле. Все 10 ночей я спала в наушниках, т.к. играла громкая музыка. Рядом находится ночной клуб. Питание нам понравилось: все свежее и вкусное. Всегда говорили спасибо повару. Понравилось и море. Были приливы и отливы, но мы приноровились и в отлив купались в бассейне. Очень возмутило отношение персонала на ресепшен: во время нашего пребывания в отеле приехала теХимках чистить пляж, которая работала круглосуточно. Наш номер находился рядом и под постоянный звук работающей техники ребёнок не мог уснуть и поэтому плакал. С данной проблемой я обратилась на ресепшен, где от моей проблемы просто отмахнулись. А русскоговорящая девушка Светлана посоветовала мне поискать другие причины слез ребёнка. Вот такой "дружелюбный сервис от Светланы". Никаких конструктивных предложений по решению проблемы не поступило. Поэтому если вы хотите спокойно отдохнуть с понимающим персоналом, то вам точно не в этот отель. Отдельноесли спасибо Юсуфу, замечательному человеку, предлагающему ковры, кожу и мех. Купили и очень довольны и ценой и качеством. Спасибо и за внимание к детям. Единственный человек в данном отеле.

Очень интересная страна. Мы сюда обязательно вернёмся, но в этот отель-никогда!

  • питание
  • море
  • отношение к отдыхающим
Added: 07.10.2017 11:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (473) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 633