АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
835 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2017
22.09.17 - 03.10.17
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не 5 звёзд по факту!

Translate

Отдыхали в данном отеле с 22.09 по 03.10. Заселили в номера платно, якобы новые номера с видом на море(фото прилагаются). Шумоизоляции в этом Номерах нет. Анимация никакая! Настраивайтесь на то, что никто вас развлекать не будет. Питание: еды много, но каждый день одно и тоже. Пляж: песок, везде валяются бычки, пляж не убирают. За шезлонги почти что драки, наш пляж был на 3 отеля(3*,4*,5*) и чаще всего получалось так, что туристы из 3* и 4* лежало на шезлонгах, а люди из 5* на полотенцах на песке. На пляже много бродячих собак. Море тёплое, иногда были водоросли. Обслуживание хорошее, прибирали каждый день, ребята-официанты приветливые, а за $ готовы «облизать».

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all
  • обслуживание
  • шумные номера
  • грязный пляж
  • однообразная еда
  • анимация
Added: 05.10.2017 13:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:35 07.10.17
Добрый день, Екатерина.Спасибо за оставленный отзыв, мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. Хочу отметить, что пляжем могут пользоваться только гости наших двух отелей - My Home Resort 5* и My Home Sky 4*. Для этих отелей пляж общий. Гостей с других отелей на наших пляжах нет, работники убирают пляж с утра и в течении дня. Лежаки пополняются по требованию и сломанные заменяются. Если у Вас возникли во время отдыха какие - либо проблемы, можно было бы обратиться на ресепшен и мы бы помогли их решить. Желаем Вам всего самого наилучшего. С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Екатерина, подскажите пожалуйста, а что это стекает в море на ваших фото?
Речушка неизвестного происхождения, холодная, запаха нет
Добрый день, Ольга.
Как Вам уже ответили, возле отеля действительно протекает горный ручей, вода чистая.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (439) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 1
  • Readership: 835