АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2017
21.09.17 - 01.10.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель-катастрофа

Translate

Отдыхали в Тунисе впервые.Прилетели вовремя из Санкт-Петербурга. Встретили нас от Анекс-тура ,через час были в отеле.Там нам предложили оставить вещи и пройти на ужин. После ужина выдали ключи от номера. И тут начался весь кошмар!!! Всех нас прилетевших этим рейсом поселили в крыло на первом этаже.У нас был номер 147, остальных в соседние номера.Номер оказался неубранным после предыдущих отдыхающих!!!Полотенца, уже использованные кем то ,валялись как их бросили. Кровать не заправлена,со смятыми простынями. Вместо ванной грязное корыто с занавеской покрытой плесенью, везде волосы и грязь.Жаль,что я не сфотографировала все это, была мягко говоря в шоке. Но когда выскочила в коридор, там из всех дверей меня уже ждали наши соотечественники шокированные тем же. Пошли на рецепшен. После грандиозного скандала нам сказали, что нас переселят завтра.При этом нам просто ржали в лицо, кстати ,на следующий день мы увидели ,что следующую группу "руссо туристо" опять ведут в те же комнаты.И мы поняли их тактику ,ну поселят в этот свинарник,ну кто проглотит, тот проглотит, ну если нет дадут номер поприличнее.Но первую ночь нам пришлось ночевать в этом гадюшнике. На наши просьбы хотя бы помыть номера, в нашем номере просто сложили те же самые полотенца -и все!!!! Ну и на следующий день началась,как говорил отельный аниматор Майкл, катастрофа!!! В столовой (назвать это рестораном рука не поднимается) всегда чего-нибудь не было: то вилок, то ложек, то тарелок, то фужеров, то соли,то еды. На просьбы принести вина, нам отвечали,что русские все выпили.На столах всегда грязные скатерти,посуда не убирается.Уберешь сам,скатерку смахнешь от крошек и ну нарезать круги в поисках то соли, то чашки, то ложки и т.д..Кстати на следующий день те же самые грязные скатерти.После моря и обеда приходишь в номер -бац!!!полотенец нет, вообще никаких!!! и пошел искать уборщицу!!!И так день через день.Да, когда нас в этот номер поселили у нас не было принадлежностей для мыла,(мыло было ,а мыльницы нет),стаканчиков для зубных щеток, столика прикраватного и балконного. Хорошо в соседнем номере выезжали соотечественники они нам отдали вышеперечисленное,сказав ,что им тоже от выезжавших соседей досталось. Постель нам за 11 дней поменяли один раз.Пляж очень грязный, не убирается. Верблюды гадят.Везде присутствие запустения и нищеты. Простыни,полотенца до того застираны, что они уже желто-грязного цвета.Лежаки у бассейна рваные,разноколиберные, а какие полотенца выдали пляжные!!! уже такими только полы мыть. Никогда не отдыхала в тройках,но это точно не четверка.Если есть вариант другого отеля,то лучше рассмотреть его. Если нужна дополнительная информация, то с удовольствием отвечу.

  • очевидных плюсов не нашла
  • отвратительный сервис
  • грязный пляж
  • неприкрытое пренебрежение к русским туристам
Added: 04.10.2017 14:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
18:22 05.10.17
Useful review
Moscow Tourist
18:23 05.10.17
Спасибо за информацию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (58) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Gatchina
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 594
  • Photos: 0
0 Благодарностей