АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель со своими минусами

Translate

Отдыхали в этом отеле с 22.09 по 01.10. На ресепшене встретили приветливо, но номер мы получили только в 12:00, даже 10долларов не ускорили процесс. По приезду сразу пошли в ресторан. Выбор еды большой, что на завтрак, что на обед и на ужин. Мясо было разное: курица, индейка, утка, говядина, баранина. Море сладостей и фруктов. Есть отдельная зона для детей. ДеЗа еду могу поставить твёрдую 5. Вай фай ловит почти на всей территории отеля, кроме номера. Если брать вай фай в номер, это стоит 15евро на неделю на одно устройство. Сейф платный 1,8 долларов сутки. Море было тёплое, на территории отеля и пляжа постоянно убирались. Все чисто и аккуратно! Но теперь о самом главном и жирном минусе -УБОРКЕ НОМЕРА. Мы всегда в путешествиях оставляем горничной по доллару в день. Первые пять дней оставляли, но уборка оставляла желать лучшего. Пол мылся через раз и то не во всех местах. Полотенец было 3банных, 3 для лица и 1 для ног. Нас было 4 человека!!!. На шестой день мы забыли оставить доллар уборщице и по приходу в номер были очень удивлены. Кровати стояли криво, мусор был не выброшен, да ещё в добавок в мусорном ведре мы обнаружили средство личной гигиены уборщицы!? больше чаевых мы не оставляли. Анимация детская тоже очень шхромает. Аниматоры ходят как амебы(. Каждый день одно и тоже детское шоу. ?. В принципе если не придираться то отель хороший, но не на 5звезд. Ах да, коксаки все таки есть.... видели детей с пятнами, да и сами под конец заболели(

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • территория
  • питание
  • пляж
  • обслуживание в ресторане
  • уборка номеров
  • детская анимация
  • коксаки
Added: 03.10.2017 23:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:00 06.10.17
Уважаемый гость BarlevaK!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за такой теплый отзыв! Нам очень приятно знать, что наша команда смогла удовлетворить Ваши пожелания. Спасибо большое за то, что по достоинству оценили, наш отель в целом и работу нашего персонала.

С нетерпением ждем Вас в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
BarlevaK
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 4 084